ADSL LIBERO LENTA

[ginopino]

Ho l'adsl libero flat ma è quasi sempre molto lento.Ho controllaro con norton antivirus, spyboot e ad-aware ma non ho trovato nulla. Mi hanno consigliato di fare una scansione online con Panda che ha rilevato uno spy (non vi sono altre informazioni)ma non lo può eliminare (non prevede questa funzione).Ho provato a scaricare cwshredder ma quando provo ad eseguirlo compare il messaggio "non è applicazione di win32 valida".
mi potete aiutare?

Grazie

[Dylan666]

Installati un antivirus, magari freeware:
http://www.pc-facile.com/download.php?cat=11

Non ci hai detto che Windows usi, ma spero sia aggiornato.
Se puoi prova a collegare un'altro PC al modem per vedere se è un problema di ADSL

[italiana92]

Io, finalmente sn riuscita a farlo funzionare, dopo problemi di allarme, ma non mi sembra lento.

[Dylan666]

Problemi da allarme? Che vuoi dire?

PS: evitate il linguaggio abbreviato da SMS nei post, sono di ostacolo a chi non ci è abituato, a chi non conosce bene l'italiano e a chi cerca nel forum

[italiana92]

Sì, ho l'allarme collegato al telefono. Nessuno riusciva a capire perchè non funzionava l'Adsl, quando gli operatori di Libero dicevano che era attivo. Ieri, dopo che un'operatore ci aveva fatto capire finalmente cosa dovevamo fare, abbiamo disattivato la centralina e ora èè tutto a posto.

[Dylan666]

Ah ok, ma in quel caso l'ADSL non va proprio, non è che va ma è lento

[ginopino]

per dylan
1) Ho norton antivirus ed ho provato a fare una scansione online con Panda (come puoi vedere da messaggio di partenza). Vuoi dire che debbo provare un ulteriore antivirus on line? Eventualmente quale?
2) Uso Windows xp aggiornato
3) non ho altri computer di generazione abbastanza recente.

[Dylan666]

Aggiorna il Norton e usalo in modalità provvisoria

[ginopino]

Fatto !! Non ha trovato nulla. Ora cosa posso fare?

[Dylan666]

se non è una interferenza software (ripeto, la verifica ideale è provare lo stesso modem e linea su un'altro PC) allora potresti cominciare a lamentarti col centro assistenza della compagnia ADSL