Windows Installer mi vuole installare Kaspersky

[deniro]

Non so piu cosa fare…………prego un aiuto

Se voglio cancellare file, oppure cambiare nome file dir oppure file (duplicare file ecc ecc), devo aspettare per fare questa o qualsiasi
Operazione circa 2 min, perche appena faccio invio, invece di eseguire l’operazione richiesta, mi parte:
windows installer, dove mi vuole installare il soft kaspersky nella dir c:\kav5.01personal pro\english,
adesso faccio ok oppure annullo mi da sempre errore, comunque nel frattempo perdo sempre circa un po di tempo per qualsiasi operazione fatta sotto l’ambiente windows……………………Cosa posso fare…………..

[Dylan666]

Non capisco se questo post fa parte di un topic già a aperto o no...
Se non lo è non ti sei spiegato e il titolo pure aiuta poco.

[deniro]

ogni operazione che cerco di fare copia - incolla - sposta in windows, parte la mascherina di installaxione di kasperdky..........................chiaro............Grazie comunque

[Dylan666]

Ma che Windows hai? Direi che è il caso di specificarlo, non credi?

[deniro]

xp

[Dylan666]

Provato un ripristino?
Ma c'è stato un effettivo setup del Kaspersky che è andato male?

PS: ho cambiato il titolo

[deniro]

non ti so dire, comunque e' muna situzione molto fastidiosa..............dimmi cosa posso fare

[Dylan666]

Per favore, segui il filo delle domande con altrettante risposte:

1) hai mai provato a installare Kaspersky?

2) è andata storta l'installazione?

3) hai provato un Ripristino configuarzione di sistema?

4) sai cos'è e come si fa?

[deniro]

1= si
2= non mi ricordo
3= no
4= no..............ma che succede se lo faccio perdo tutti i programmi che ho installato fino ad ora

[Dylan666]

Perdi tutti programmi installati dopo la data che scegli per il ripristino.
Se il problema è comparso ieri (per esempio) e c'è un punto ieri direi che non perdi molto.

Il percors è Start > Pgrammi > Accessori > Utilità di sistemma

[deniro]

scusa di dovrebbe risolvere il problema in un altro modo, perche vado avanti cosi da circa due mesi.....................................

[Dylan666]

E in 2 mesi quanti programmi hai installato?
Sarebbe così drammatico rimemttere quei programmi?

[deniro]

si, si dovrebbe trovare un'altra soluzione...................Grazie comunque

[Dylan666]

Vediamo se c'è qualche rimasuglio di installazioni da finire nel registro...
Posta un log di Hijack This.

http://www.pc-facile.com/guide.php?t=148946

Ma se quasto problema c'è da oltre 2 mesi e si presenta a ogni operazione su qualsiasi cartella, come hai fatto ad andare avanti fino a oggi installando pure tutti questi software?

[deniro]

ecco il log .:

Logfile of HijackThis v1.99.0
Scan saved at 17.11.26, on 01/04/2005
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\F-Secure Anti-Virus\backweb\4476822\program\fsbwsys.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\System32\wdfmgr.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\PestPatrol\PPMemCheck.exe
C:\Programmi\PestPatrol\PPControl.exe
C:\Programmi\PestPatrol\CookiePatrol.exe
C:\Programmi\Java\jre1.5.0_01\bin\jusched.exe
C:\Programmi\File comuni\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Programmi\a2\a2guard.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Programmi\eMule\emule.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\mail\crack\MailWasher.exe
C:\Programmi\Microsoft Office\OFFICE11\OUTLOOK.EXE
C:\Programmi\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
C:\Programmi\Executive Software\DiskeeperLite\DKService.exe
C:\Archivos de programa\HijackThis\HijackThis.exe

R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SDAZfm] C:\WINDOWS\muucv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PPMemCheck] C:\Programmi\PestPatrol\PPMemCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PestPatrol Control Center] C:\Programmi\PestPatrol\PPControl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CookiePatrol] C:\Programmi\PestPatrol\CookiePatrol.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programmi\Java\jre1.5.0_01\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programmi\File comuni\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Pest Cleaning] "C:\Programmi\PestPatrol\ppclean.exe" "clean" "ts:20050331145954" "divx pro 5.1" "2"
O4 - HKCU\..\Run: [a-squared] "C:\Programmi\a2\a2guard.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Programmi\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [eMuleAutoStart] C:\Programmi\eMule\emule.exe -AutoStart
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://C:\Programmi\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Backward &Links - res://C:\Programmi\Google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Cac&hed Snapshot of Page - res://C:\Programmi\Google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: Si&milar Pages - res://C:\Programmi\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Translate into English - res://C:\Programmi\Google\GoogleToolbar1.dll/cmtrans.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_01\bin\npjpi150_01.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_01\bin\npjpi150_01.dll
O15 - Trusted Zone: http://www.master69.biz
O15 - Trusted Zone: http://www.sgrunt.biz
O15 - Trusted Zone: http://www.yeak.net
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{8A2BDFF6-C32D-4993-85E0-9EE92B37FE0B}: NameServer = 151.99.125.2,151.99.125.3
O23 - Service: Diskeeper - Executive Software International, Inc. - C:\Programmi\Executive Software\DiskeeperLite\DKService.exe
O23 - Service: fsbwsys - Unknown - C:\Programmi\F-Secure Anti-Virus\backweb\4476822\program\fsbwsys.exe

[Dylan666]

No, sorry, correggo, se l'installazione fosse contenuta in qualche chiave di avvio allara ti verrebe proposta quando parte Windows, non all'interazione con le cartelle. Dato che l'unico dato che abbiamo è c:\kav5.01personal pro\english direi di cercare questo nel registro.

Comunque dal log emergono 2 dati importanti:

1) non hai Internet Explorer aggiornato

2) hai lo spyware sgrunt

[deniro]

come si fa a cercarlo perche quello che tu hai scritto appare sempre, quando fa il processo d'installazione di kaspersky, pertanto come cercarlo e poi dopo cercato cosa fare.....................fammi sapere

[dany]

Da Start -> Esegui -> digiti regedit -> Modifica - > trova

Tieni presente che se ti dovesse capitare di toccare il registro e non sei sicuro di cosa stai facendo è sempre utile fare un backup.

Qui trovi le istruzioni per il tuo sistema operativo su come fare ilbackup e modificare le chiavi di registro.

http://support.microsoft.com/?scid=kb;i ... 0121120120

Fai subito windows update
Installa un firewall
Installa SpyBot

[deniro]

ho fatto con trova "c:\kav5.01personal pro\english" ma non ha trovato niente

[dany]

Che sappia io quello è il metodo di ricerca nelle chiavi di registro!
Comunque aspetta se passa qualcuno che ti sa dire di più, magari ho sbagliato io!
Nel frattempo puoi fare il resto che ti dovrebbe aiutare a togliere ed impedire l'ingresso di malaware e spy, che ne dici?
windows update - firewall - antispy