incompatibilità xp2 con scanner

[clacheope]

la ditta ha comperato uno scanner:
mustek p3600 a3 pro

uso photoshop 8.0 con xp2 pro

ho 2 partizioni uso una partizione da 80 gb e ne ho liberi 34


il pc mi dice che ha bisogno di spazio quando io voglio vedere l'anteprima di una scansione e quando faccio la scansione

il tecnico della ditta mi dice che è una incompatibilità del software dello scanner con xp

qualcuno mi sa dare una dritta???

grazie ciao cla

[microguru]

mi pare un po' che il tecnico ti abbia detto una baggianata: se vai sul sito della mustek, sotto la pagina del tuo scanner (http://www.mustek.com.tw/html/prod_scan/p3600a3pro.html) non ci sono avvertimenti a riguardo. E in piu' in fondo c'è il marchio "Designed for Microsoft Windows Xp". Hai impostato un'anteprima ad una risoluzione troppo elevata?

[microguru]

Assicurati inoltre di avere aggiornati i driver e i service packs di Xp