outlook errore 0x800ccc19

[laters]

nn riesco a spedire le mail con outlook.... cosa devo fare? quello è il tipo di errore che viene sempre visualizzato. ho provato a disattivare la scansione delle mails dell'antivirus Norton 2002, ma niente da fare. cosa devo fare? ho l'adsl. ho controllato i dati del server, ma sn giusti. Uso Virgilio...

AIUTATEMI.
Rispondete a laters@virgilio.it

[Luke9792005]

Ciao.

A occhio, si direbbe il codice di errore dovuto al time-out del server. Forse dovresti controllare di aver disattivato correttamente la scansione dei messaggi in uscita. Inoltre, (non conosco la tua versione, ma solo le successive), dovrebbe esserci un'opzione apposita, che consente di "proteggere" il time-out del server.

Ciao

[laters]

ho già fatto tutto quanto, ma nn funziona nulla

[Luke9792005]

Ciao.

Prova ad eliminare l'account da Outlook ed a crearne uno completamente nuovo. Fatto quello, fai una verifica.

Considera che dipende anche dalle dimensioni del file che vuoi inviare in relazione alla velocita della tua connessione.

Fammi sapere.

Ciao

[laters]

scusa: è outlook express....

fammi provare..
e ti fasccio sapere

stai in linea. grazie

[laters]

niente da fare... ho fatto un nuovo account usando gli stessi datdel po3, dell'smtp, ma nn va niente...

che consigli?

[laters]

inoltre nel frattempo c'è anche un altro problema: gli aggiornamenti automatici nn si installano. come mai? può essere questo a creare casini o è l'antivirus?
rispondi please

[Luke9792005]

Ciao.

Ok. Ho bisogno di qualche dettaglio:
1) S.O.?
2) Versione Outlook Express?
3) di Norton hai solo l'Antivirus o la Suite Norton Internet Security?

Hai detto di avere l'ADSL: solo il tuo PC è connesso, o hai una connessione condivisa tra più PC?

Ciao

[laters]

xp home edition

outlook express 6

solo io connesso all'adsl...


NB: Spedire la posta da Oulook express nn mi funziona, mentre ora da Outlook normale (2003) sì... ho controllato i dati e riscritti, ma nn funziona. Come mai?

rispondete

[laters]

dimenticavo: nn ho la suite di intenet security, ma solo internet security 2002

[laters]

altra cosa strana: outlook 2003 funziona anche con la scansione mail in uscita attivato... nn dà alcun problema...

cosa può essere?
è sempre funzionato....da ora nn +..

[Luke9792005]

Ciao.

Per caso hai qualche software particolare che "cooperi" o si integri solo con Outlook Express?

In ogni caso, ti consiglierei di provare a disinstallare Outlook Express per poi installarlo ex novo.

Inoltre, (ma questo è un metodo molto "terra-terra"), potresti provare a mandare una mail con O.E. mantenendo aperto il Task Manager, in modo da individuare quale programma viene attivato all'atto dell'invio della posta elettronica. Se è come penso io, dovresti vedere un aumento delle risorse impiegate da Norton. Comunque, prova!

Ciao

[laters]

ma se cancello O.E., come lo reinstallo? si può rimediare da qlche parte? si scarica da qualche sito?

fammi sapere

[Luke9792005]

Trovi tutto il necessario sul sito Microsoft.

Se hai bisogno, comunque, sono qui.

Ciao

[laters]

scusa sn andato via.... ora sn in linea... provo a disinstallare O.E. e scaricarmelo x installarlo... devo esportare la rubrica x nn perdere gli indirizzi..

ci provo...
grazie.. a dopo

[Luke9792005]

Ciao.

Non ne sono sicurissimo, ma mi sembra che vi sia un update per Outlook Express che inserisce la funzione di Backup della rubrica e delle cartelle personali. Verifica. In ogni caso, trovi moltissimi programmi sul web che servono a questo scopo.

In questo modo, puoi essere sicuro di non perdere nulla.

Ciao

[laters]

sto scaricando il programma, ma non dal sito della Microsoft, perchè nn cè....

[laters]

problema: per eliminare O.E. elimino la cartella o..? perchè nn si può disinstallare dal pannello di controllo...
io aspetto prima di fare danni....

dammi 1 indicazione tu


PS: Outllok l'ho scaricato, ma ora devo eliminare quello vecchio

[laters]

nn posso disinstallalo eliminando la cartella perchè dice che è in uso da altri programmi.
ho riavviato 3 volte, stoppato Norton, ma niente da fare...
come posso eliminarlo?

[Luke9792005]

Ciao.

Trovi tutte le informazioni necessarie qui:
http://support.microsoft.com/default.as ... ;it;318378

Fammi sapere se risolvi, e se hai problemi, sono qui.

Ciao