errori improvvisi in Mozilla Firefox ed Internet Explorer

[ophiucus]

Da alcuni mesi uso con soddisfazione Mozilla Firefox 1.0.7, ma da qualche settimana sempre più frequentemente il programma si chiude all'improvviso col solito errore: il programma ha eseguito un'operazione non valida... Guardando nei dettagli vedo un errore in kernel32.dll oppure in firefox.exe poi mi viene proposto di inviare la segnalazione a Mozilla Quality Feedbak; allora ogni tanto uso Internet Explorer, ma poi ho l'errore un po' diverso: si è verificato un errore in Microsoft I.E. L'applicazione verrà chiusa, proponendo anche qui di inviare l'errore (che naturalmente mi guardo bene dall'inviare).
Ovviamente ho fatto la scansione con antivirus, antispyware eccetera senza riscontrare anomalie.
Cosa posso fare?

[Dylan666]

Prova a consultare l'Event Viewer (vai su Start > Esegui e scrivi eventvwr.msc)

[ophiucus]

Purtroppo io ho ancora windows 98se, con tutti gli aggiornamenti possibili (almeno credo). Ho la vaga impressione che l'errore si presenti più frequentemente se ho Outlook Express aperto.

[Dylan666]

Puoi trascrivere il mesaggio di errore per intero?

[ophiucus]

Dylan666, ho salvato e zippato le schermate di errore: è possibile mettere un allegato sul forum? Sono 17kB, altrimenti te li mando per posta all'indirizzo che già conosco.

[Dylan666]

è possibile mettere un allegato sul forum?

http://www.pc-facile.com/linkare_metter ... m_t192853/

Salva le immagini come PNG, o GIF, o JPG

[Dylan666]

Posta pure un log di HijackThis:
http://www.pc-facile.com/guida_hijackthis_t148946/

[ophiucus]

scusami dylan666, te li ho già mandati per posta elettronica, adesso ho da fare per circa mezz'ora, forse ci risentiamo più tardi

[ophiucus]

Ecco il log di hijackthis:
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 22.03.18, on 24/11/05
Platform: Windows 98 SE (Win9x 4.10.2222A)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\PROGRAMMI\NORTON ANTIVIRUS\NAVAPW32.EXE
C:\PROGRAMMI\SPYBOT - SEARCH & DESTROY\TEATIMER.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\PSTORES.EXE
C:\PROGRAMMI\MOZILLA FIREFOX\FIREFOX.EXE
C:\PROGRAMMI\HIJACKTHIS.EXE

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHELPER.DLL
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\PROGRAMMI\ACROBAT 5.1\READER\ACTIVEX\ACROIEHELPER.OCX
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ScanRegistry] C:\WINDOWS\scanregw.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [NAV Agent] C:\PROGRA~1\NORTON~1\NAVAPW32.EXE
O4 - HKLM\..\RunServices: [ScriptBlocking] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Script Blocking\SBServ.exe" -reg
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O16 - DPF: {F00F4763-7355-4725-82F7-0DA94A256D46} -
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0015-0000-0000-ABCDEFFEDCBA} -
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} -

[Dylan666]

log pulito, prova a re-installare i due browser:

Per IE: Start > Impostazioni > Pannello di controllo > Installazione Applicazioni; cerchi la voce di Internet Explorer ci clicchi sopra e clicchi Aggiungi o Rimuovi. Apparirà una finestra che chiede se vuoi rimuovere oppure correggere l'installazione. A questo punto clicchi su CORREGGI.
Dopo la modifica ti consiglio riavviare il pc. In pratica segui questo:
http://support.microsoft.com/kb/293907/it

[ophiucus]

Perfetto, dopo aver eseguito i validi suggerimenti di dylan666 e qualche giorno di collaudo, entrambi i browser funzionano perfettamente; ieri ho aggiornato Mozilla Firefox alla versione 1.5: peccato che ancora non abbia il supporto per salvare in formato mht, a differenza della versione precedente.
Colgo l'occasione per far notare una "finezza": in esplora risorse, dopo la correzione di internet explorer, in basso a destra viene scritto "My computer" invece di "Risorse del computer", ma questo non influisce minimamente sulla funzionalità; per caso qualcuno ha idea da che cosa può dipendere e se magari da qualche altra parte mi posso ritrovare altre diciture in inglese?

[Dylan666]

Io dopo un update riguardante IE mi sono ritrovato su un Windows Millennium la modalità di visualiazzazione delle cartelle che si chiamava "Anteprima" trasformata in "Thumbnail" mi pare, o comunque un vocabolo inglese