Windows XP update fallisce

[domx11]

Salve a tutti,
sono nuovo, o meglio mi sono iscritto da poco, ma Vi leggo da tempo. Ho bisogno di aiuto. In pratica, il pc portatile (nuovo) della mia ragazza non riesce ad eseguire l'update dicendo che : I file necessari per l'utilizzo di windows update non sono piu' registrati o installati nel computer in uso. Non si riesce piu' ad andare avanti. Avete per caso qualche idea, Vi prego un piccolo aiutino. Vorrei allegare la stampa a video ma nn so come si fa. Saluti.[/img]

[Dylan666]

Hai anche un codice di errore? provato con un ripristrino configurazione di sistema?
Le immagini si allegano così:
http://www.pc-facile.com/guide/linkare_ ... ine_forum/

[domx11]

Ciao Dylan,
grazie per la risposta. Vediamo se ho capito, http://img414.imageshack.us/img414/927/aiuto6ic.jpg . Se vedi non c'e' un codice vero e proprio. Cosa puo' essere

[Dylan666]

Vedo che c'è "Un registra e reinstalla i file automaticamente (scelta consigliata)", l'hai provato a usare?

[domx11]

si, purtroppo gia' gatto, ho anche provato questo http://update.microsoft.com/microsoftup ... d=38&ln=en , e questo http://groups.google.it/group/microsoft ... 5d67?hl=it , ma niente.

[Dylan666]

Cioè, se selezioni la scelta consigliata di prima arriva fino alla fine della procedura ma poi non cambia nulla?

Provato un ripristino a prima del problema?

PS: il codice 0x800A01AE del primo link da dove salta fuori? Da "visualizza le informazioni..."

[domx11]

Sai Dylan, ad un certo punto le provi tutte. Sai cosa, mi hanno detto che queste cose succedono con l'installazione di norton. Effettivamente, dopo aver comprato il pc, in estate, abbiamo fatto gli aggiornamenti di windows e poi installato varie utilities tra cui norton. Magari sono stati quarantinati alcuni files o addirittura norton stesso impedisce il tutto. Domani provo.

[klizya]

Avevo lo stesso problema su uno dei pc della mia rete. Avevo gli aggiornamenti automatici ma non li faceva. Tutto questo, credo, perchè non avevo ancora quelli che vengono chiamati aggiornamenti e sono in pratica software che viene installato per controllare se la copia di win è originale. Dopo aver fatto questo gli update sono andati tranquillamente