Stampante eliminata

[segugiofan]

Ciao a tutti. Ho installato il driver per la stampante lexmark z11 di mio cugino, però appena ho avviato il processo di stampa è apparso un messaggio con scritto: "la stampante specificata è stata eliminata". Effettivamente non so lui cosa abbia combinato in precedenza ma la finestra della gestione stampanti era incasinata, infatti c'erano alcuni icone di stampanti con scritto "copia" ed io le ho eliminate e ne ho rimaste solo due. Il sistema operativo è windows XP. Cosa posso fare per risolvere il problema?

[Dylan666]

provato a levare e rimettere i driver e solo dopo connettere la stampante (spcialmente se USB)?

[segugiofan]

provato a levare e rimettere i driver e solo dopo connettere la stampante (spcialmente se USB)?

Dylan666 purtroppo il computer si trova a casa di mio cugino. La stampante è questa
ed il driver che gli ho scaricato è un solo file exe. Dopo aver eseguito il file si sono aggiunte altre due icone di stampanti, me lo ha detto per telefono.

[Dylan666]

Capirai pure tu che aiutare uno via forum che a sua volta riceve spiegazioni via telefono non è il massimo...

L'indicazione delle due icone non mi è di aiuto (non le posso nemmeno vedere..) e nel fatto che il driver sia un EXE non ci trovo nulla di strano

[segugiofan]

Auguri di buon Anno. Credevo che la questione, via telefono, si risolvesse con un semplice doppio clic sul file exe ed invece non è accaduto così. In realtà, il file del driver è un archivio autoestraente e dato che l'ho scaricato da debian, il windows manager che sto utilizzando non mi ha dato la possibilità di riconoscerlo facendomi credere che fosse un eseguibile. Comunque eccolo e queste sono le spiegazioni per l'installazione Ora, se decomprimi il file autoestraente ti accorgerai che non c'è nessun file .exe come spiegato nel secondo link, quindi come s'installa questo driver?

[segugiofan]

Se decomprimi il file autoestraente ti accorgerai che non c'è neanche il file Runme come spiegato nel resto della guida.

[Dylan666]

Tasto destro sul file INF e poi installa?
Ma la prima volta i driver come li avevate messi?

[segugiofan]

Mio cugino purtroppo non sapeva che fosse un archivio autoestraente quindi credeva di aver installato il driver, poi per telefono, capirai... La stampante l'utilizzava quando aveva windows me poi da quando cambiò sistema operativo la lasciò perdere. Sono capitato per caso a casa sua e senza risultati apprezzabili ho tentato di dargli una mano. Comunque ti ringrazio, adesso so come intervenire per risolvere il problema di quella stampante

[Dylan666]

Ok Mi sono accorto ora di non aver messo smile nei post sopra, ma non volevo essere scorbutico

[segugiofan]

Ok Mi sono accorto ora di non aver messo smile nei post sopra, ma non volevo essere scorbutico

Non ti preoccupare, non ho pensato proprio a questo
Ah, un'altra domanda, per quelle due icone di stampanti che non sono riuscito ad eliminare dalla finestra stampanti, prima d'installare il driver, come faccio a rimuoverle definitivamente? Spengo la stampante, la scollego ed elimino le icone oppure disattivo lo spooler di stampa e poi le rimuovo?

[Dylan666]

Rimuovi le stampe in coda e dopo prova. Mi pare ci fosse un vecchio topic su un problema simile.

[segugiofan]

I tuoi consigli sono stati risolutivi, infatti, dopo aver eliminato le stampe in coda ho potuto rimuovere le varie icone in stampanti e fax. In seguito ho aggiunto la stampante e ho installato il driver. Grazie