Aiuto gestione cartelle fantasma

[zanna29]

ciao a tutti
non so niente di computer
ma le ns. caselle di posta elettronica su libero sono impazzite
non troviamo più alla ns. sinistra la gestione delle cartelle
rimane solo la pubblicità di posta sicura di poste Italiane
Da un'altro computer il rpoblema non esiste!!!!!!!!!!
Cosa devo fare???????????
Annalisa

[Mikizo]

non troviamo più alla ns. sinistra la gestione delle cartelle :

Se parliamo di Outllok Express, allora basta andare in Visualizzazione -> Layout -> mettere la spunta a "Elenco cartelle".

Quello che non capisco però è il riferimento alla pubblicità di Poste Italiane
Parliamo forse del sito di libero (http://www.libero.it) ??

[zanna29]

si si parliamo del sito di libero.it
quando entro nella mia casella di posta
AIUTO

[Mikizo]

Ho appena provato e funziona tutto correttamente.

Riepilgo:
- vai su http://www.libero.it/
- inserisci nel box sulla destra user e password e clicchi su Entra
- ti si apre la pagina successiva
- clicchi su Leggi Mail
- ti si apre la pagina successiva che dovrebbe essere così:



A te cosa manca?

[zanna29]

Mi manca esattamente tutta la schermata di sinistra.
Ho solo la pubblicità di poste italiane in alto anzichè in basso.
Per essere ancora più esplicita in alto c'è il logo di poste italiane e poi è tutto vuoto.
Il problema dice mio marito che probabilmente esiste da un po' di tempo.
Forse da quando libero ha cambiato portale qualche mese fa.

[Mikizo]

Prova ad andare in Strumenti -> Opzioni Internet -> Protezione, impostare il livello Medio, dare OK, dopodichè chiudere e riaprire IE, infine riprova ad entrare.

[zanna29]

fatto non è cambiato niente

[Mikizo]

Ti dirò, è strano, il sito quello è, una volta messe le impostazioni medie predefinite dovresti vedere la pagina in modo regolare.
La versione di IE è aggiornata?
Di quale sistema operativo si tratta?

[zanna29]

il sistema è windws xp 2002.
siamo all'ABC
porta pazienza
come faccio a sapeere se IE è aggiornato?????????

[dade]

hai installato qualcosa di recente? del tipo antivirus firewall....

[zanna29]

abbiamo installato gli aggiornamenti di norton antivirus
il bello è che è un problema del computer perchè da altri computer funziona
UFFA!!!!!!!!

[dade]

allora, facciamo subito una prova, fai tasto destro sopra l'icona di norton e disattivalo per 10 minuti e provi a visualizzare la pagina di libero.
Vedi se cosi' funziona, nel caso non funzionasse apri internet explorer e fai: strumenti--> opzioni internet --> protezione --> livello personalizzato --> imposti il livello basso.
Prova con questo, nel caso non funzionasse vai su internet explore:
strumenti --> opzioni internet --> privacy --> imposti la barretta che va su e giu sul livello piu' basso.
se non funzionana neppure cosi' vuol dire che hai un firewall attivato....

Fammi sapere, ciao
Davide.

[Mikizo]

apri internet explorer e fai: strumenti--> opzioni internet --> protezione --> livello personalizzato --> imposti il livello basso.

Questo è inutile ed anche sconsigliabile: visto che parliamo con un utente poco esperto, potrebbe essere pericoloso.
Il livello medio è sufficiente a visualizzare correttamente la pagina: solo col livello alto la pagina viene visualizzata male.

Prova con questo, nel caso non funzionasse vai su internet explore:
strumenti --> opzioni internet --> privacy --> imposti la barretta che va su e giu sul livello piu' basso.

Questo è solo inutile, in quanto la pagina si visualizza anche con la protezione privacy al massimo.

[dade]

Io non ne sono sicuro ma per me ti sbagli, non e' pericoloso disattivare entrambi quei controlli. In quanto l'utente e' in possesso di no*ton antivirus che svolge le stesse operazioni di internet explorer. Ti posso dire che non ho mai avuto problemi e cookie ho solo quelli indispensabili.

Una volta io avevo un account di posta elettronica con Wi*d ora assorbita da Lib*ro e se non veniva impostata la barra dei cookie nel livello basso non ti dava accesso alla pagina. Non so se sia ancora cosi' ma tentare non nuoce.

[Mikizo]

Perchè censuri i nomi che citi? non ce n'è motivo.

Per quanto riguarda la privacy, non ho detto che metterla al minimo è rischioso, ma solo che è inutile.
Per la protezione, l'altro resto dell'idea che metterla al minimo sia inutilmente pericoloso, Norton o non Norton. In ogni caso, è certamente inutile. L'unico problema di visualizzazione nella pagina di Libero può essere causato dalla protezione settata ad alta. Ne sono certo per il semplice motivo che ho fatto numerose prove e dunque so quel che dico.

[dade]

i nomi li censuro perche' ho paura di fare spam, per quanto riguarda le impostazioni del browser se mi dici che hai fatto delle prove e a te funziona allora ho imparato una cosa nuova.

[Dylan666]

Dato che non lavori per Wind o Libero (o comunque il tuo intervento non è mira direttamente a pubblicizzare tali compagnie) non vedo dove sia lo spam

Se dovessimo offuscare tutti i nomi di compagnie o prodotti allora dovremmo asteriscare pure Microsoft o Windows