Errore Explorer + drwtsn32.exe

[Vertigine]

Heya, salve, sono nuova del Forum: ho visto che siete competenti e magari potete aiutarmi...
So che nel Forum ci sono altri due topic apparentemente uguali al mio - ovvero con lo stesso oggetto - ma il problema è diverso:
ogni volta che cerco di accedere all'elenco dei programmi dal menù START (Start/Tutti i programmi), il computer mi dà un errore di iexplorer.exe, seguito da un errore di drwtsn32.exe. Di seguito si impalla irrimediabilmente e mi lascia solo riavviare. Il sistema operativo è XP... se avete istruzioni o anche solo idee, vi prego di non essere sintetici perchè di informatica capisco poco più che una cippa.
Vi ringrazio in anticipo,
Alessandra

[patrix966]

Ciao, hai provato con un ripristino della configurazione di sistema?(start-tutti programmi-accessori-utilità di sistema)


Benvenuta sul forum

[Vertigine]

Sei un mito!
Grazie!


L'operazione di cui sopra non ha nessun effetto collaterale?
Non ero sicura di quando il problema fosse nato, così ho scelto come punto di ripristino uno salvato ad inizio luglio... e FUNZIONA!
Oh yes... thanks very much!

[patrix966]

è un piacere..alla prossima

L'operazione di cui sopra non ha nessun effetto collaterale?

Certo che no ..naturalmente non ritroverai i programmi installati dopo quella data, ma non penso sia un problema