Problemi con pinnacle studio 9 plus

[alfacentauri]

Salve, chiedo cortesemente una collaborazione per risolvere un problema che da qualche giorno si sta verificando ogni volta che apro il programma di studio 9 ovvero si sente un rumore di fondo e non riesco ad ascoltare l'audio del filmato, il rumore sparisce alla chiusura del programma, il bello però è che ho smarrito il CD e non posso nemmeno ricaricarlo. Aiutoooo!!!!![