windows preinstallato

[MarioSilla]

L'azienda per cui lavoro acquista i pc da una softwarehouse che li fornisce con xp già installato e senza fornire il cd originale. Se dovessi avere bisogno di formattare o reinstallare il s.o. come posso fare ?. Ho provato a contattare la sftwarehouse per farmi dare i cd ma mi hanno risposto picche.

Un'altra domanda esiste su windows 2000 una funzione simile a msconfig ?

[patrix966]

Salve, dico che la software house deve assolutamente rilasciare un cd di installazione.
O meglio non è tenuta a darvi il cd originale di windows xp, ma è tenuta almento a darvi un cd recovery, cioè un cd che vi permetta di rinizializzare come il primo giorno

[MarioSilla]

purtroppo non ci dà neppure il cd di ripristino

[patrix966]

Ciao, bè mi sembra al quanto scorretto, che io sappia è un diritto del consumatore

[numberinn]

purtroppo non ci dà neppure il cd di ripristino

E voialtri minacciate di chiamare la polizia (o la finanza o la polpostale in caso non abbiate nemmeno le licenze).
Purtroppo quando si ha a che fare con soggetti del genere è l'unico modo...

[MarioSilla]

La loro tattica è chiara: quando il disco in qualche modo si guasta sei obbligato a chiamare loro. Ovviamente il disco si guasta dopo che è scaduto l'anno di garanzia

[Mikizo]

Siamo sicuri che non ci sia una partzione di ripristino ed una procedura per creare i dischi di ripristino?
Non fornire ALCUNA procedura di ripristino non è assolutamente consentito.

Di che marca sono questi PC? (mi pare strano che siano di una "softwarehouse")

[MarioSilla]

i pc sono di marca IBM. dischi di ripristino niente.