ciao
installa active virus shield che è la versione free di Kaspersky lo trovi qui
http://www.activevirusshield.com/
ti chiederà un e-mail valida per mandarti il seriale da mettere in fase di installazione.
una volta ricevuto il seriale farai copia incolla quando te lo chiederà.
Una volta installato sarà lui stesso a chiederti di fare una scansione completa del pc.
In seguito scaricati avg antispywre che è un anti trojan molto efficace
lo trovi qui
http://www.ilsoftware.it/querydl.asp?ID=956
avrai la protezione in tempo reale per 30 giorni dopo di che potrai usarlo ogni volta che ne avrai bisogno ricordandoti di aggiornarlo prima perchè gli aggiornamenti automatici si fermano dopo i 30 giorni(scusa il giro di parole)
nel caso in cui tu non riesca ancora a risolvere scarica hijackthis
HIJACKTHIS lo scarichi da qui
http://www.majorgeeks.com/download3155.html
(ci sono diversi link nella pagina per scaricarlo)
Estrai il contenuto del file .zip in una cartella permanente appositamente creata, per esempio C:\HJT, non cartelle temporanee come Desktop
oppure C:\Windows\temp. Nella cartella permanente il programma crea una cartella di backup delle voci eventualmente rimosse.
Chiudi tutte le applicazioni aperte
Avvia HiJackThis con doppio click sull'eseguibile (hijackthis.exe)
Clicca su DO A SYSTEM SCAN AND SAVE LOGFILE
Attendi che finisca la scansione e che si apra in automatico un foglio di blocco note scritto
Salva il file di testo contenente il log e allegalo qua nel forum.
per postarlo qui fai copia incolla
ok?