Dopo aver utilizzato un antivirus (comprato), ogni volta che voglio aprire qualsiasi documento in word o Microsoft Office Outlook 2003 mi compare la scritta "Windows Installer -Preparazione dell'installazione in corso" e, alla fine, "Problema con il collegamento. Impossibile aprire il pacchetto di correzione. Verificare che il pacchetto di correzione esista e che vi si possa accedere, o contattare il fornitore dell'applicazione per controllare che il pacchetto di correzione di Windows explorer sia valido"
Inoltre non è stato possibile ripristinare il pc alla data in cui il problema ha cominciato a manifestarsi.
C'è qualcuno che mi possa aiutare?