Bloccagio di norton2000

[satanspaw]

Ciao a tutti,
ho un problema con Norton (corporate edition), durante la scansione del sistema, per l'esattezza alla cartella AllUser (utilizzo win2000), si blocca e mi segnala un punto esclamativo sull'icona della systray.
Non riesco + ad aprire la finestra di dialogo del norton.
Avevo contratto una backdoor(ma non sono molto sicuro) tramite posta, l'ho eliminarta dalla quarantena solo dopo che sono riuscito a trovare il msg mail che la conteneva.
Ora però, nonostante che il software sia perfettamente aggiornato, si blocca e non riesco + ad aprirlo. NON SO + COSA fare. Vi prego aiuto.
Grazie

[Nicola]

come è settato lo sharing e la proprietà della cartella?

Metti all'utente da cui scanni il PC il grado di Administrator da Pannello di Controllo - Utenti.
Se non va..
leva ogni "proprietario" della cartella loggandoti e facendo Condivisione e Sicurezza o qualcosa del genere e levandogli l'attributo di essere proprietario..

ma se vai su C:\Documents and Settings\All User\ con l'utente con cui usi l'AV ti ci accede e apre i files?

Ora però, nonostante che il software sia perfettamente aggiornato, si blocca e non riesco + ad aprirlo.

Prova a reinstallarlo.

Ciao

[satanspaw]

come è settato lo sharing e la proprietà della cartella?

Metti all'utente da cui scanni il PC il grado di Administrator da Pannello di Controllo - Utenti.

Quando scansiono opero come administrator.

Prova a reinstallarlo.

ho reinstallato e riaggioanrto il norton, adesso sembra tutto ok.
non si blocca + e non da errori
grazie 1000

Ciao

ciao e grazie ancora