Problema con driver Hp3600

[Tiaz]

Buongiorno!
Ho un computer con installato win xp pro. Ho installato la stampante hp 3650 seguendo le istruzioni dell'eseguibile, ma quando collego la stampante non mi riconosce l'hardware e mi appere la scritta: stampante deskjet 3650 errore di installazione. Porta non riconosciuta.
Non riconosce i driver usbprint.sys . Secondo voi come dovei procedere?
Grazie dell'aiuto

[settanta]

hai sostituito una stampante, oppure è la prima che istalli sul pc???
hai istallato il soft prima di collegare la stampante???

[Tiaz]

Ciao!
No, non ho cambiato stampante, ed è a prima che la installo su questo pc! Ho installato il software; durante l'installazione mi ha chiesto di collegare la stampante, e dopo che l'ho collegata, mi ha detto che mancavano i driver usbprint.sys e di inserire il cd di windows. Neppure con il cd li ha rovati, allora ho dato ignora, e ora tutte le volte che riprovo a collegarla mi rileva la stampante, ma mi dà errore...sapresti aiutami???
Grazie!