scanner "canoscan fb121ou"

[PDL]

ciao a tutti, ho un piccolo grosso problema:
ho uno scanner "canoscan fb121ou", il carrello cammina, la lampada si accende, ma le scansioni sono completamente distorte, praticamente incomprensibili.
A seguito di un test mi appare la seguente dicitura

"FAILED Unrecoverable error in scanner. Turn off scanner and
follow instructions in manual. Scanner driver will be
closed.(Code:7)"

potreste dirmi che problema può essere?

Grazie a tutti.

[Caffey]

hai provato a fare quello che ti dice? Guardare nel manuale? Ad ogni modo... per caso lo hai trasportato di recente?

[PDL]

Ciao Caffey, grazie per la risposta.
Il manuale purtroppo non lo possiedo, si tratta di uno scanner che mi è stato dato. Comunque si, è stato trasportato.

[Caffey]

Allora pobabilmente quando lo hai trasportato, non ha bloccato il carrello e così, durante il movimento, si è probabilemente rotto qualcosa. Portalo da un tecnico, è l'unica possibilità.

[PDL]

grazie, a risentirci

[Dylan666]

Non hai il cd di installazione? Il driver è lì in formato pdf

[PDL]

no, purtroppo no. Il driver l'ho scaricato dal sito CANON , e ripeto, lo scanner mi è stato dato altrimenti sarebbe stato gettato.

Pensi dipenda dal driver?

[Caffey]

Non credo proprio che sia una questione di Driver purtroppo...

[Dylan666]

Infatti, al 90% è un problema "fisico" cioè alla meccanica. Dubito che sulle istruzioni possa esserci scritto qualcosa di diverso da "portatelo in un Centro Assistenza Canon" ma siccome la speranza è l'ultima a morire se i driver li hai trovati sul sito ufficiale è possibile che da quelle parti ci sia anche il download del manuale

[PDL]

vi ringrazio tutti e due, vi varò sapere come andrà a finire.
Sul sito non ho trovato nulla, penso proprio che lo porterò a qualcuno.
grazie, a presto

[Dylan666]

Occhio se ti fa pagare il preventivo della rpirazione. Ormai uno scanner nuovo costa un sessantina di euro.

[PDL]

certo, grazie