NORTON non va

[milan]

Ciao a tutti sono nuovo del forum,
Volevo porvi uno strano quesito riguardo il comportamento del Norton 2007 licenza ufficiale che ho installato.
Uso adsl alice flat e sto collegato parecchie ore, ieri mi e' sparito il Norton come applicativo, e non riuscendo piu' ad aprirlo ho deciso di usare il programma Norton removal tool per disistallare il tutto.
Ho seguentemente installato il cd originale, ma dopo alcuni minuti la barra d'installazione si blocca e mi dice errore 9999,171.
QUalcuno sa cosa puo' essere successo e cosa devo fare per risolvere il problema?
Ringrazio in anticipo chi vorra' darmi una risposta.

[Luke57]

Ciao, potrebbe essere un virus che ha disattivato il norton.
Esegui una scansione on-line con kaspersky.
http://www.kaspersky.com/service?chapter=161739400
1.Clicca su Kaspersky Online Scanner
2.Scarica un componente ActiveX da Kaspersky, Clicca su "Yes."
3.Attendi la fine del download
4.Clicca su "Next"
5.Clicca su "Scan Settings"
6.Assicurati che siano spuntate le seguenti voci
Scan using the following Anti-Virus database:
Extended
spunta le voci di "Scan options"
Scan Archives
Scan Mail Bases
7.Clicca su "OK"
8.Scegli "My computer"
Attendi la fine della scansione,salva il rapporto cliccando su "Save as Text"

Posta il rapporto.

[milan]

Scusa i riflessi lenti Luke57, ho risposto solo ora perche' le scansioni mi hanno portato via un sacco di ore, non so per quale motivo, comunque il kaspersky mi ha trovato 8 virus e un'80tina di infezioni di vario tipo, pensavo ci fosse la possibilita' di eliminarle on line, ma non credo sia possibile questo, oltretutto non sono riuscito a salvare i rapporti, quindi o rifaccio la scansione oppure butto il norton e mi vado a prendere il Kasper, mi spiace buttare via il Norton visto che scade a luglio, ciao

[charmedangel]

Sarà sicuramente lo stesso virus che ho preso io e che disattiva gli antivirus

[milan]

Sei riuscito a risolvere?

[charmedangel]

Ancora no, cmq ne stiamo parlando qui:
viewtopic.php?f=7&t=70346