Backup in Norton 360

[mick80]

Salve a tutti,
lo so, probabilmente sono uno dei pochi ad utilizzare ancora Norton, precisamente Norton 360 2.0, ma visto che ce l'ho a disposizione vorrei usarlo, almeno fino alla scadenza.

Il mio problema riguarda il Backup. Precisamente non mi permette di fare il backup solo di determinate cartelle ma mi obbliga a fare il backup dei tipi di file presenti in TUTTO il pc. Se per esempio nella cartella che voglio fare il backup ci sono file .doc e .pdf, lui mi fa il backup di questi tipi di file su TUTTO il pc.
Credo che è un bug perchè esiste la funzione specifica AGGIUNGI CARTELLA e AGGIUNGI FILE, ma in questo modo è come se non ci fosse perchè materialmente non posso farlo.
Sono stato spiegato!???

Se qualcuno usa questo benedetto programma mi può dare una mano per favore.
Ringrazio in anticipo.

Ciao.

[Dylan666]

Scusa la banalità, ma il manuale dice nulla in proposito?

[mick80]

Certo, il manuale dice che cliccando sul pulsante AGGIUNGI UNA CARTELLA è possibile aggiungere una cartella..... peccato che non è così!

[Dylan666]

Posso vedere una foto della schermata di cui parli?

[Norton-Forum-Assist]

Salve a tutti,
lo so, probabilmente sono uno dei pochi ad utilizzare ancora Norton, precisamente Norton 360 2.0, ma visto che ce l'ho a disposizione vorrei usarlo, almeno fino alla scadenza.

Il mio problema riguarda il Backup. Precisamente non mi permette di fare il backup solo di determinate cartelle ma mi obbliga a fare il backup dei tipi di file presenti in TUTTO il pc. Se per esempio nella cartella che voglio fare il backup ci sono file .doc e .pdf, lui mi fa il backup di questi tipi di file su TUTTO il pc.
Credo che è un bug perchè esiste la funzione specifica AGGIUNGI CARTELLA e AGGIUNGI FILE, ma in questo modo è come se non ci fosse perchè materialmente non posso farlo.
Sono stato spiegato!???

Se qualcuno usa questo benedetto programma mi può dare una mano per favore.
Ringrazio in anticipo.

Ciao.

Ciao Mick,

Mi chiamo Peter e lavoro per un servizio esterno d’ assistenza di Symantec. Nel nome di Symantec vorremmo scusarci per il tuo problema. Abbiamo inoltrato la questione all’ assistenza alla clientela di Symantec e abbiamo ricevuto la risoluzione seguente:

La spiegazione del problema non e' delle piu' chiare ma credo si tratti solo di effettuare il corretto set up delle impostazioni di back up.Aprire Norton360 e cliccare su attivita' e impostazioni.Sulla destra sotto impostazioni cliccare su Cambia le impostazioni di back up ( change back up settings) .Selezionare i tipi di file che si vogliono "backupare" e selezionare la destinazione del back up e infine salvare le modifiche effettuate.

Lo prova per favore e dimmi se il tuo problema è risolto. Un feedback sarebbe strepitoso!

Tanti saluti,
Peter