Non riesco ad andare in internet

[antedo]

Buongiorno ragazzi, ho un problema che non riesco a risolvere, mi vedo connesso, ma poi non mi fa andare in internet, mentre se entro nel bios posso andare in internet tranquillamente. La mia configurazione è:
Sistema operativo: Windows XP x64
Processore: quad core q9450 2,66 ghz
Scheda madre: Asus P5ER Deluxe Wi-Fi ap@n
Scheda video: Club 3D HD3870x2 1024 MGG DDR3
Router: D-Link DSL G624T
Connessione Internet: tramite cavo di rete ad Alice flat
Mi è successo la prima volta quando ho installato Avast, allora ho formattato e adesso me lo rifà dinuovo anche se ovviamente non c'è più avast. Potretste aiutarmi che sto uscendo pazzo??? Grazie mille in anticipo..

[sephiroth_88]

che vuol dire "se entro nel bios posso andare su internet tranquillamente"? Penso che tu stai facendo un po di confusione.. cerca di spiegare meglio il problema

[maxmula]

Non capisco 'sta storia del BIOS... forse intendevi dire qualcos'altro? Forse intendevi dire che se provi ad entrare nella pagina di configurazione del router riesci a collegarti?

Ipotizzo alcuni problemi possibili:

- "Ti vedi connesso" perchè il tuo PC vede una connessione di rete verso il tuo router e di conseguenza i mostra l'icona nelal traybar... ma il tuo router non è configurato correttamente o non riesce ad accedere alla rete esterna ("WAN"): verifica di avere la portante ADSL attiva (ci dovrebbe esserci un led apposito sul fronte del router); verifica username/password/parametri di connessione;

- Ha installato qualche firewall che "firewalla" un po troppo e ti impedisce di acedere a qualsiasi indirizzo di rete... Prova a disattivarlo a fai un tentativo di accesso. Se funziona, riattivalo e prova a vedere le impostazioni e le regole speciali.

[antedo]

Non capisco 'sta storia del BIOS... forse intendevi dire qualcos'altro? Forse intendevi dire che se provi ad entrare nella pagina di configurazione del router riesci a collegarti?

Ipotizzo alcuni problemi possibili:

- "Ti vedi connesso" perchè il tuo PC vede una connessione di rete verso il tuo router e di conseguenza i mostra l'icona nelal traybar... ma il tuo router non è configurato correttamente o non riesce ad accedere alla rete esterna ("WAN"): verifica di avere la portante ADSL attiva (ci dovrebbe esserci un led apposito sul fronte del router); verifica username/password/parametri di connessione;

- Ha installato qualche firewall che "firewalla" un po troppo e ti impedisce di acedere a qualsiasi indirizzo di rete... Prova a disattivarlo a fai un tentativo di accesso. Se funziona, riattivalo e prova a vedere le impostazioni e le regole speciali.

quando accendo il pc, prima di avviare windows, in automatico mi dà delle opzioni tra le quali scegliere: bios, web ecc.. e se io vado su web mi fa collegare direttamente ad internet senza problemi... ma qnd entro nel mio account, mi dà che sn connesso ma in realtà non mi fa accedere a nessuna cosa che riguarda internet..... il mio router è configurato correttamente, perchè lo ho sempre usato e non mi ha mai dato problemi. e in tutti i casi, non mi fa andare neanche nella pagina di configurazione!!! non mi fa collegare neanche alle impostazioni del modem... per quanto riguarda i firewell è sempre lo stesso da una vita e non è qll che mi blocca, ho visto tutte le impostazioni e non è il firewell... cosa potrebbe essere???

[maxmula]

Sembra quasi che l tuo account sia in qualche maniera "limitato" ...al punto che non riesci nemmeno a cambiare le configurazioni.
Non è che nei giorni scorsi hai modificato qualcosa nella gestione dei proflili utente?

Hai già provato a creare un altro account che abbia diritti di amministratore e ad entrare con quello?

Ciao,
Max

[antedo]

il mio account nn e` limitato ma sono amministratore, cmq ho provato a creare un altro account ma nulla internet morto !!! nn so proprio piu` cosa fare...

[maxmula]

Altre verifiche che puoi fare (non so se tu le abbia già fatte):

1) recupera in qualche modo l'indirizzo di rete che hai configurato sul router.
Poi apri un prompt di DOS e digita:

Codice: Seleziona tutto

ipconfig /all

Prendi nota dell'indirizzo del tuo PC e della subnet mask (di solito è 255.255.255.0)

2) Prova a digitare

Codice: Seleziona tutto

ping {indirizzo del router}

. Il router risponde?

3) Se il router non risponde:
Dal momento che non riesci nemmeno ad aprire la pagina di configurazione del router, mi viene da pensare che questo non ti risponda nemmeno...)
Sul router è abilitato il DHCP?
Il PC è configurato per usare DHCP? (Connessioni di rete/Proprietà/Protocollo Internet(TCP/IP)/"ottieni automaticamente indirizzo IP"
Se il router risponde: per caso c'è qualche filtro su IP address o MAC address abilitati all'accesso?

Se invece non usi il DHCP:
- Verifica che l'indirizzo del PC faccia parte della stessa sottorete del router (devono avere la stessa subnet mask. In realtà non è prorio così ma nel caso di una rete di 2 macchine funziona ugualmente).
- Se anche questo è OK, prova ad abilitare il DHCP e vedi se funziona...

Ciao,
MAx

4) domanda stupida: non è che magari hai più di una scheda di rete? Te lo chiedo perchè a me in ufficio è capitato...

[antedo]

Altre verifiche che puoi fare (non so se tu le abbia già fatte):

1) recupera in qualche modo l'indirizzo di rete che hai configurato sul router.
Poi apri un prompt di DOS e digita:

Codice: Seleziona tutto

ipconfig /all

Prendi nota dell'indirizzo del tuo PC e della subnet mask (di solito è 255.255.255.0)

2) Prova a digitare

Codice: Seleziona tutto

ping {indirizzo del router}

. Il router risponde?

3) Se il router non risponde:
Dal momento che non riesci nemmeno ad aprire la pagina di configurazione del router, mi viene da pensare che questo non ti risponda nemmeno...)
Sul router è abilitato il DHCP?
Il PC è configurato per usare DHCP? (Connessioni di rete/Proprietà/Protocollo Internet(TCP/IP)/"ottieni automaticamente indirizzo IP"
Se il router risponde: per caso c'è qualche filtro su IP address o MAC address abilitati all'accesso?

Se invece non usi il DHCP:
- Verifica che l'indirizzo del PC faccia parte della stessa sottorete del router (devono avere la stessa subnet mask. In realtà non è prorio così ma nel caso di una rete di 2 macchine funziona ugualmente).
- Se anche questo è OK, prova ad abilitare il DHCP e vedi se funziona...

Ciao,
MAx

4) domanda stupida: non è che magari hai più di una scheda di rete? Te lo chiedo perchè a me in ufficio è capitato...

niente non sono riuscito a venirne a capo, tutto quello che mi hai detto era a posto. Ho deciso di formattare e quindi adesso e ok. Cmq grazie lo stesso per l'aiuto ed il tempo regalatomi....