Ciao maryepucci,
questo messaggio di errore "non è un applicazione di win32 valida" è colpa dell'infezione, ma probabilmente hai omesso qualche passaggio nella procedura.
- Disinstallare la vecchia versione di combofix (Start > Esegui > nella casella di dialogo, digita
combofix /u invio.)
- Scaricare la nuova versione di Combofix da un'altro computer, rinominarlo in abc
- Trasferire tramite chivetta questa nuova versione al pc infetto
- lanciare la scansione da comando
"%userprofile%\desktop\abc.exe" /killallProva in questo modo:
Scarica FindyKill (dal pc pulito, visto che su quello infetto non hai connessione)
http://sd-1.archive-host.com/membres/up ... dyKill.exeTrasferisci il setup al pc infetto
Doppio click sull'icona Findykill per avviare l'installazione:
Inserisci la prima spunta per accettare la licenza e prosegui > Suivant
Clicca su "Si" per destinare una cartella al programma
Clicca su Dèmarrer > Quitter per terminare l'installazione.
Cerca l'icona del programma sul desktop o in programmi ed eseguilo
Dovrai usare prima il tasto 1 (invio) per la ricerca e successivamente il tanto 2 (invio) per la pulizia.Il report delle operazioni effettuate lo trovarai in C:\FindyKill.txt
Allega il rapporto nella tua risposta.