PC bloccato da Trojan..AIUTO!!

[danyela]

Ciao e buon anno a tutti.
Ho bisogno di un vostro aiuto. Ieri mentre scaricavo un manuale di istruzioni il NOD mi ha segnalato un Trojian (purtroppo non ero al pc io e non so darti il nome esatto). Mi ha bloccato tutto, non riuscivo a metterlo in quarantena e pertanto ho spento di brutto. Alla riaccensione immediatamente prima del logo di XP si è aperta una videata azzurra che mi dice che Windows è stato chiuso malamente, di verificare se ci sono virus, se il disco rigido funziona, mi da questo errore:
STOP:
0x000007B (0xF896C528,0x000000E,0x00000000,0x00000000)
Mi chiede di fare CHKDSK /F ... peccato che è completamente bloccato. Non riesco a fare nulla. Spengo e riaccendo ma anche in modalità provvisoria mi appare la stessa identica videata!
Il malato è grave?
E' saltato il disco rigido?
Grazie del prezioso aiuto
Daniela

[Luke57]

Ciao, apri risorse del computer, click tasto dx sul disco C (presumo), click Proprietà>su Strumenti, clcik su Esegui scandisk, nella finestra che si apre clicca su Avvia. Attendi il termine delle operazioni. Poi riavvia il computer.

[danyela]

grazie ma c'è un piccolo particolare: non riesco nemmeno ad arrivare ad aprire "risorse del computer" perche' accendo il pc, dopo la primissima videata nella quale conteggia la memoria (scusa se non utilizzo termini tecnici ma non sono un tecnico!!) immediatamente intravedo il logo di XP ma subito viene la videata azzurra con il messaggio che di postavo prima.....

[MIKI68]

Prova a farlo in modalità provvisoria!!!

[danyela]

grazie ma nemmeno cosi riesco....rimane fissa la videata azzurra...domani lo porto in "clinica"....grazie ancora!!