ciao, ho un problema che si presenta quando tento di aprire il programma mozilla firefox. dopo un paio di volte che l'ho usato mi compare una scritta che mi dice "firefox è già avviato, chiudere il processo esistente per avviare 1 nuova sessione". in pratica non posso più usarlo se non riavvio il notebook. inoltre talvolta si aprono pagine indesiderate. ho provato anche a reinstallarlo senza successo.
talvolta non mi permette nemmeno di fare la pulizia cn cleener appunto perchè mi chiede di chiudere firefox.
ho eseguito una scansione con il norton cn validità 60 gg incluso nel notebook, e mi trova un tracking cookie nella voce rischi x la sicurezza, mi dice di averlo risolto ma effettuando una nuova scansione si ripresenta.
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è un virus? si può fare qualcosa? grazie anticipatamente, a presto.
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