problema bho.dll... sapete aiutarmi?

[martina.sicilia]

ciao! io ho un problema...da un paio di giorni quando si apre il pc mi appare una scritta con:
"l'applicazione BHO.DLL nn si trova ,il problema si potrebbe risolvere con una nuova istallazione..."
in mio antivirus avast ha rilevato il problema ma non lo ha risolto. ogni volta che accendo il pc mi appare sempre la stessa finestra. ho letto su qualche forum qualche cosa riguardo programmi come Hijackthis o Malwarebyte, ma ovviamente ad un certo punto vengono elencati dei log e il procedimento viene spiegato in base al problema dell'utente. qualcuno potrebbe spiegarmi come fare, perchè non ho capito molto nel procedimento, e soprattutto se qualcuno può seguirmi gentilemente cosi che posso risolvere il problema!
grazie mille...

[shel]

ciao

Scarica questo programma :
http://www.trendsecure.com/portal/en-US ... kthis.php#
e mettilo nella directory C dove avrai preparato una cartella con il suo nome.
Lanci l'eseguibile e clicchi su " do a system scan and save a log" alla fine salvi questo file con estensione *.TXT e lo alleghi ad un post sul forum.

[martina.sicilia]

http://wikisend.com/download/504184/hijackthis.log

va bene cosi? e adesso?

[shel]

ciao

il log e' pulito - elimina la AOL Toolbar e fai una scansione con malwarebytes.
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
Aggiornalo: clicca sulla scheda "aggiornamenti" => "controlla aggiornamenti"
Esegui una "scansione completa" (seleziona l'opzione)
A scansione completata, posta il rapporto.

per ora non rimuovere nulla

[martina.sicilia]

mi ha dato questo...


Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
Versione del database: 3140
Windows 6.0.6000

10/11/2009 21.48.51
mbam-log-2009-11-10 (21-48-51).txt

Tipo di scansione: Scansione completa (C:\|D:\|E:\|)
Elementi scansionati: 375801
Tempo trascorso: 1 hour(s), 33 minute(s), 35 second(s)

Processi delle memoria infetti: 0
Moduli della memoria infetti: 0
Chiavi di registro infette: 0
Valori di registro infetti: 0
Elementi dato del registro infetti: 0
Cartelle infette: 0
File infetti: 0

Processi delle memoria infetti:
(Nessun elemento malevolo rilevato)

Moduli della memoria infetti:
(Nessun elemento malevolo rilevato)

Chiavi di registro infette:
(Nessun elemento malevolo rilevato)

Valori di registro infetti:
(Nessun elemento malevolo rilevato)

Elementi dato del registro infetti:
(Nessun elemento malevolo rilevato)

Cartelle infette:
(Nessun elemento malevolo rilevato)

File infetti:
(Nessun elemento malevolo rilevato)

[shel]

non ha trovato niente - prova a fare una scansione anche con combofix

Scarica combofix sul desktop
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
(non installare la recovery console)
Disconnetiti da internet
Disattiva l'antivirus.
Avvia il file ComboFix.exe
Digita 1 per avviare il tool
Segui le istruzioni (non fare nulla durante la scansione, se spariscono le icone dal desktop è normale) e alla fine verrà generato un log.
Finito, posta il log che trovi in C:\Combofix.txt

[martina.sicilia]

non riesco a trovare un download di combofix perchè tutte le pagine mi dicono la stessa cosa ovvero "non trovato"... da dove posso scaricarlo allora?

[martina.sicilia]

un'altra cosina, ho letto su internet che un altro programma è toolbarcop che serve proprio x eliminare questo tipo di problema bho...t risulta efficiente? comunque se mi fai avere un link valido per combofix proviamo quello dai...

[martina.sicilia]

ecco qua il post:
http://wikisend.com/download/602736/ComboFix.txt

[martina.sicilia]

ho appena riavviato il pc e credo proprio di aver risolto finalmente... perchè non mi dà più il solito messaggio di errore all'accensione!!!!
grazie mille davvero per la pazienza e la disponibilità!!!

[shel]

ciao

esegui anche questa procedura


Scarica MBR:EXE direttamente nella Directory C:\
http://www2.gmer.net/mbr/mbr.exe

Da Start - Esegui - digita C:\mbr.exe e clicca su OK
La scansione dura pochi secondi.
Posta il log che troverai in C:\ come mbr.log

[martina.sicilia]

beh ma ho risolto il problema, non ho più l'avviso di errore di bho... io ne farei anche a meno a questo punto di fare anche quest'ultima scansione...tu che dici? è fondamentale?

[shel]

ciao

esegui la procedura, dura solo pochi secondi

[martina.sicilia]

scusami ho provato a salvarlo nella directory C ma mi dice "Non si disponde delle autorizzazioni necessarie per salvare i dati in questo percorso.Per ottenere le necessarie autorizzazioni,contattare l'amministratore".forse sbaglio a fare qualcosa?...
questo file che mi hai dato dove lo devo salvare? su risorde del computer, in disco locale C? e dopo averlo salvato devo andare su esegui o devo fare solamente il passaggio che mi hai dato tu con start esegui ecc ecc?

[shel]

ciaO

molto probabilmente devi acquistare i diritti contenuto del disco
per farlo clic con il destro sul disco in questione,
proprieta>>> scheda protezione>>> assicurati di avere il controllo completo del
volume o della cartella di destinazione del download

esegui poi tutto da provvisoria

[sconsolata]

aiutate anche me ? mi da lo stesso messaggio.....

[sconsolata]

ho scaricato hikackthis e questo è il log
hijackthis.log

[sconsolata]

questo invece è il logo di toolbarlog
ToolbarCop Log.txt

[shel]

ciao

Lancia HiJackThis -> Clicca Do a scan only -> Metti la spunta a fianco delle righe che ti segnalo qui sotto -> Clicca su Fix Checked

Codice: Seleziona tutto

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.sweetim.com

R3 - URLSearchHook: SearchHelper Class - {91C18ED5-5E1C-4AE5-A148-A861DE8C8E16} - C:\Program

O4 - HKLM\..\RunOnce: [Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exeFiles\SGPSA\mtwb3sh.dll

scarica questo file zip,
http://www.mvps.org/winhelp2002/hosts.zip disconnetti di nuovo il pc, estrai sul desktop dal file zip solo il file Hosts, selezionalo, tasto destro del mouse, copia, poi apri la cartella C:\Windows\System32\drivers\etc\ in un punto libero fai incolla, accetta la sostituzione del file hosts esistente, potrebbe darti errori non preoccuparti, riavvia il pc.

scarica Malwarebytes


http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe



1) lo installi
2) lo aggiorni
3) fai una scansione scegliendo la modalità completa
4) NON eliminare le eventuali minacce che rileva
5) finita la scansione seleziona il tabellino log, apri il file di testo e postalo sul forum

[sconsolata]

ecco fatto !!!!!
mbam-log-2009-12-19 (22-15-27).txt