smtp: porta 25 chiusa

[ophiucus]

Da diversi giorni da una sola delle mie caselle secondarie fastwebnet.it (quella che uso di più) non riesco ad inviare posta tramite programma (ho provato con Windows Mail e Mozilla Thunderbird), perché mi dà il seguente errore:
<< Errore sconosciuto. Oggetto '', Account: 'ophiucus', Server: 'smtp.fastwebnet.it', Protocollo: SMTP, Risposta del server: '554 Message refused', Porta: 25, Protezione (SSL): No, Errore del server: 554, Numero di errore: 0x800CCC6F >>
Ovviamente ho anche cancellato e ricreato più volte l'account nei 2 programmi, senza risultati.
Da internet (http://www.fwmail.it) l'invio della posta funziona, ma ovviamente è più scomodo. Ho provato anche da internet a cancellare la casella e a crearne immediatamente un'altra con lo stesso nome, ma non è cambiato nulla. Anche mia moglie aveva avuto lo stesso problema, ma si era risolto da solo dopo meno di 1 giorno. Cosa posso fare? Immagino che sia inutile telefonare a Fastweb.

[fandango2031]

Potrebbe dipendere da un problema del server di fastweb...prova a contattare l'assistenza e chiedi info,magari è proprio un problema loro...
Comunque è bene sepre fare delle scansioni antivirus e antispyware giusto per eliminare la possibilita che qualche infezione impedisca di utilizzare la posta...ciao

[ophiucus]

Ho scritto a Fastweb, ma come volevasi dimostrare mi hanno risposto sollecitamente ma in maniera totalmente inutile: praticamente mi dicono di leggere la guida alle configurazioni della my fast page.
Insomma lo so benissimo come si configura una casella di posta, visto che le altre mie caselle @fastwebnet.it funzionano perfettamente; ribadisco che UNA sola casella praticamente ha la porta 25 chiusa e quindi non permette l'invio di messaggi da nessun programma.
Gliel'ho scritto e vediamo se stavolta capiscono e risolvono il problema!

[ophiucus]

Insomma, mi hanno telefonato in mia assenza, e mi hanno riferito che praticamente loro non si ritengono responsabili della configurazione dei programmi di posta!
Cosa devo fare?

[zambo64]

Caro ophiucus
ho esattamente lo stesso problema; stesso errore, stesse correzioni provate, identica risposta da fastweb (peccato che il client di posta del sisto è inutilizzabile non dico per uso professionale ma neanche amatoriale).
Come hai risolto il problema?
grazie 1000

[valeriot90]

Avevo fastweb un anno fà e con windows live mail (win7 pro) mai avuto un problema. Se la porta 25 risulta chiusa è un problema della configurarzione del pc. Hai qualche programma firewall in uso? Comodo, zone alarm, etc.. ousi quello di windows?

Prova ad aprire la porta esplicitamente mettendo un esclusione tra le regole del firewall:
http://www.megalab.it/2956/come-aprire- ... s-firewall

[Doctor Antonello]

Ragazzi attenzione,
l'errore 554 è un errore del server non c'entra niente la porta chiusa sul pc. SMTP lavora sulla porta 25 del server di destinazione non di quello di partenza. Una prova di questo è che una sola casella non va le altre si. Quindi si escludono firewall (che comunque ripeto impediscono di solito il traffico in entrata non in uscita)

L'errore 554 succede quando il server smtp non accetta la connessione o perchè è sbagliata l'autenticazione o perchè proviene da una connessione adsl diversa da fastweb.

Ora veniamo al problema:

Cosa hai inserito nella casella server smtp di configurazione di windows live mail?

Ti connetti a internet con fastweb? Sicuro di non essere collegato in quel momento con chiavette o wifi libere di qualche vicino?

il server smtp di fastweb è il seguente smtp.fastwebnet.it e non richiede autenticazione.

Per ovviare al problema comunque puoi acnhe fare così:

1) Crei una casella gmail
2) Nella configurazione smtp di live mail inserisci il server smtp di gmail con configurazione ssl e autenticazione con le credenziali della casella gmail che hai aperto. E' un workaround ma ti consente di inviare email da windows live mail con la casella di fastweb. Comunque l'smtp di fastweb deve funzionare, rispondi alle mie domande e risolviamo il problema insieme.

Ciao