problema ram packard bell imedia h 5230

[robertasonia]

Buongiorno,
ho un problema di questo tipo: sono andata da mediaworld a comprare 1 giga di ram da aggiungere al mio Imedia H5230 e dopo aver comunicato il modello del pc mi hanno dato una scheda ram da 1 giga e quando ho chiesto se dovevo portarlo in assistenza per fare questa operazioni, mi hanno detto che metterla era semplicissimo: bastava aprire lo chassy e mettere la scheda nello slot di fianco a quella già inserita. Sta di fatto che da quando ho fatto questa operazione, il pc quando viene acceso emette solo un beep prolungato ad intermittenza.....
Ho provveduto a rimuovere la scheda e mi sono così resa conto che le ram esistenti nel pc sono 2 da 512 e quindi loro mi hanno invece dato una ram da 1 gb. Nonostante abbia rimosso la scheda da 1 gb, il pc quando viene acceso rifà lo stesso beep e non parte. Secondo voi cos'è successo? Si è bruciata la ram esistente?
Certo che il personale di mediaworl è veramente incompetente e mi hanno creato un danno.
Cosa mi consigliate di fare? Comprare 4 schede da 512 e inserirle negli slot? Cosa può essere successo?
RingraziandoVi, resto in attesa di Vs. consigli al riguardo
Roberta

[sdkappa]

puoi aver montato al contrario la ram.
sai dirmi se è una ddr o una ddr2?

[robertasonia]

ho tolto la scheda e c'è un etichetta dove c'è scritto: samsung 512 MB 1Rx8 PC2 - 4200-444- 12-03.
In ogni caso quando ho inserito nel sito di assistenza packard bell il numero seriale del pc mi dice :
pc2-3200/frequenza DDR-400.

[robertasonia]

Dimenticavo di dire che la scheda non penso sia stata montata al contrario, in quanto dove c'è la zigrinatura che è divisa in due parti una è più lunga e l'altra + corta.
RR

[quizface]

La tua scheda madre dovrebbe essere questa:
http://support.packardbell.com/it/item/ ... PB34235906



con calma, dopo aver staccato la spina e tolto tutte le RAM ( bisogna premere sulle due levette che stanno ai lati dello slot ), rimetti nello slot 2 (Viola) la RAM nuova, devi premere bene ai due lati sulla RAM fino che le due levette non si richiudono da sole.
Poi accendi il computer e controlli di avere 1Giga.
Se tutto e' andato bene, rimetti anche le altre due negli slot 1 e 3 (arancioni)
Se il computer beeppa vuol dire che: o non le hai infilate bene, o non sono compatibili fra loro (vecchie e nuove), o non sono compatibili con la scheda madre (la nuova ovviamente)

[robertasonia]

Ti ringrazio per la risposta.
La nuova scheda l'ho già rimossa da giorni; il fatto è che sembrano non funzionare più neppure le 2 vecchie schede, dato che il computer non si accende ed emette solo un beep prolungato a intermittenza. Pensi che si siano bruciate le due vecchie schede ram? Ho provato a spostarle negli altri due slot di colore rosso, dato che erano in quelli gialli, ma niente da fare, il risultato è sempre lo stesso. Hai qualche idea su quello che si può essere guastato e cosa potrei fare?
Ringraziandoti nuovamente

[quizface]

Normalmente non si guasta niente, (ma tutto e' possibile). Assicurati di infilare nene la RAM nello slot con le levette dello slot aperte e la tacca della RAM nella posizione giusta, poi spingi con sufficiente forza ai lati della RAM fino a che le levette non scattano e si chiudono da sole. Assicurati che siano chiuse e accendi il computer.
Potresti aver danneggiato le RAM se hai fatto tutto il lavori con il computer acceso o comunque con spina inserita. Ma che non vada nessuna delle tre, mi sembra improbabile.