SCHERMATA NERA ... Windows non si avvia ! help

[pitty]

Salve a tutti , ho un pc portatile Acer Aspire 5610 che solitamente usa mio figlio . Da alcuni giorni non si riesce più ad accendere ovvero, si apre la schermata nera e non c'è verso di farlo riavviare in nessuna modalità . Non sono per niente esperta di pc (premetto) , non riesco ad entrare nel Bios perchè è protetto da password che ovviamente non ho inserito io ......... Ho solamente un cd con le impostazioni di fabbrica Acer e un'altro cd che mi hanno prestato .......
Ho provato a cercare la batteria tampone per cercare di togliere la psw, ma non l'ho nemmeno trovata !!!
C'è qualcuno che passo dopo passo mi sa dare qualche suggerimento prima di rivolgermi ad un centro assistenza ????
Sto scrivendo da un'altro pc ....... grazie anticipato a chi mi aiuterà ....... a più tardi .

[quizface]

Dovresti spiegare meglio il problema, il computer non parte o non parte windows? Cioe' cosa vedi a schermo, e fino a quando.Cosa devi fare nel Bios? Per entrare nel BIOS hai provato F2? per cambiare il boot hai provato F12?

Questa dovrebbe essere la batteria in tampone



Per azzerare il CMos (bios ) puoi usare il jumper (ponticello) che vedi a pag. 99 di 110 del Service Manual in pdf quello cerchiato in rosso,Probabilmente ci arrivi dallo sportellino delle memorie RAM (togliendo le memorie). Mentre la batteria in tampone e collegata al PJP1 a pag. 96 di 110

[pitty]

Grazie quizface , praticamente il pc si accende e mostra la schermata nera ; se clicco "avvia windows normalmente "sembra che tutto debba avviarsi , ma poi ricompare la schermata nera........ con f2 non riesco a fare nulla perchè mi chiede la password (?????) , se premo f8 mi dà sempre la schermata nera con il menù opzioni avanzate di windows , a questo punto non so cosa scegliere........ andando per tentativi ora mi compare la schermata blu che mi dice di disattivare antivirus, deframmentare, eseguire CHDSK/F e riavviare .
informazioni tecniche :
STOP : 0X00000024 (0X00190203,0X865CC828,0XC0000102,0X00000000)
ma io non riesco ad entrare da nessuna parte !!!! come faccio a disattivare tutto ??????? mamma mia che franaaaa......
scusate l'imbranataggine .......

[quizface]

Nella schermata nera dovresti avere "Ultima configurazione sicuramente funzionante", prova quella, se non va prova "Modalita' provvisoria" se va , ripristina ad una data anteriore il problema Start -> Programmi -> Accessori -> Utilita' di sistema -> Ripristino configurazione di sistema

[pitty]

Qua non va nulla ...... solo le solite schermate ripetute , mi arrendo !
grazie mille .... :-(((((

[hydra]

Se arrivi alla schermata di selezione delle modalità non è un problema del computer, è un problema di windows. A questo punto secondo me ti conviene procedere in questo modo:

• Scaricati una distro di linux (tipo ubuntu) in modo che da live tu riesca eventualmente a farti i backup dei dati
• Reinstalla il SO utilizzando i dischi di ripristino

L'alternativa sarebbe quella di provare a dare un FIXBOOT o FIXMBR da console di ripristino, ma ti serve il cd di windows, non i dischi di ripristino.
http://www.pc-facile.com/guide/utilizzo ... /38979.htm

[pitty]

Grazie mille per le dritte che mi date !!!
Sto scaricando ora ubuntu live ( occorrono tra l'altro 3 ore x scaricarlo !) come mi ha suggerito Hydra Domani vedrò quello che riesco a fare ... (x me buio totale) .
Sono proprio curiosa di vedere cosa succederà quando inserirò il cd . Vi farò sapere..... ciaoooo

[pitty]

Salve a tutti , ho inserito il cd scaricato ieri........ nulla , non si apre nulla ...... solo windows che tenta di aprirsi ,poi ricompare la solita schermata nera e si riavvia cntnuamente . :-(((((

[MacGee]

Per avviare dalla Iso che hai scaricato e masterizzato devi impostare il Bios con avvio da cd-rom. Ciao.

[hydra]

Ultimamente durante il POST del bios è possibile premere un tasto funzione per scegliere la periferica dalla quale fare il boot, prova a vedere se nel tuo pc c'è questa possibilità (dovrebbe venir fuori una scritta in basso sul monitor con le varie opzioni, tipo F2 per setup, F10 per ripristino ecc.). Se ti compare la schermata col logo del produttore potresti dover premere ESC per passare alla modalità testo.

[pitty]

Mamma mia che frana !!! Allora se tengo premuto f2 (come indicato) si apre la finestra del bios e qui non mi fa entrare perchè non ho la password !
Se premo f2 finchè non mi compare il logo del produttore e premo Esc mi compare una schermata nera che dopo pochi secondi scompare e resta scritto file BOOT avvio non riuscito, avvio in corso disco C...... poi sparisce tutto !! ufffffffff
Grazie per il tempo che mi dedicate.

[MacGee]

Prova con F5

[quizface]

Press <F12> during POST to enter multi-boot menu. In this menu, user can change boot device without
entering BIOS SETUP Utility.

Pag. 47 di 110 del Service Manual in pdf