PC si blocca durante giochi e programmi

[Lynch]

Salve a tutti! Il mio pc ha un problema e io non riesco a trovare una soluzione. Da poche settimane dopo un po' di tempo che sto giocando a videogiochi che prima funzionavano perfettamente, il pc si blocca all'improvviso e l'audio si incanta (proprio come di solito capita con dei dischi di musica). Il computer inoltre non risponde al comando CTRL+ALT+CANC e sono costretto a riavviare il sistema. Non credo sia un problema di surriscaldamento perchè con altri giochi non ho questo problema. I videogiochi che si bloccano funzionavano perfettamente ma li avevo disintallati. Poco tempo fa li ho installati nuovamente per rigiocarci e mi danno questo problema (ho provato a rimettere molti giochi per vedere se si trattava dei CD ma proprio tutti finiscono per bloccarsi ). Inoltre il pc mi da un errore simile quando sto montando dei video con programmi tipo AVS Video Editor: il computer e il mouse si bloccano e il case emette un suono continuo e anche qui non posso fare niente se non riavviare il pc... Spero che qualcuno abbia un'idea di cosa si tratti. Grazie in anticipo,
Lynch

Microsoft Windows XP Professional ServicePack 3
Pentium 4 CPU 3.00GHZ
504 MB di RAM
SchedaVideo: INTEL 82915G/GV/910GL express chipset family con 128 MB

[FDAC]

scarica ed installa HijackThis
http://www.hijackthis.de/downloads/HJTInstall.exe

- apri il software
- accetta i termini di licenza
- clicca su "do a system scan and save a logfile"
- posta qui sul forum il log risultante

[quizface]

Non credo che oggi giorno (con tutti gli aggiornamenti) per fare quello che dici di voler fare, 504 Mb di ram condivisa con una scheda video che a mala pena va bene per un ufficio, possa bastare.
Devi almeno portare la RAM a 2Mega e comprate una scheda video (se hai lo slot) volendo anche di media qualita'.

[FDAC]

volevi dire portare la RAM a due G, forse, quiz

[quizface]

volevi dire portare la RAM a due G, forse, quiz

Hemm... si ovviamente

[FDAC]

Non preoccuparti, tutto OK quiz.

[Lynch]

Grazie mille Ora provo il programma.

[Lynch]

ecco il logfile:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 13.52.12, on 30/08/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast5\avastUI.exe
C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe
C:\Programmi\File comuni\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Programmi\Advanced System Optimizer 3\ASO3DefragSrv.exe
C:\Programmi\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Programmi\File comuni\InterVideo\DeviceService\DevSvc.exe
C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
C:\Programmi\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\Programmi\uTorrent\uTorrent.exe
C:\PROGRA~1\MagicISO\MagicISO.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 127.0.0.1;*.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programmi\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: &Vocal Reader - {E00DD475-1DF2-4881-8CFE-65951AFFA46C} - C:\Programmi\VocalReader\VRForIEBand.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast5] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast5\avastUI.exe /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programmi\File comuni\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: &Download All using 4shared Desktop - C:\Programmi\4shared Desktop\down_all.htm
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {140E4DF8-9E14-4A34-9577-C77561ED7883} (SysInfo Class) - http://content.systemrequirementslab.co ... 1.71.0.cab
O16 - DPF: {1E54D648-B804-468d-BC78-4AFFED8E262E} (System Requirements Lab) - http://www.systemrequirementslab.com/sr ... ab_srl.cab
O16 - DPF: {5727FF4C-EF4E-4d96-A96C-03AD91910448} (System Requirements Lab) - http://www.srtest.com/srl_bin/sysreqlab_ind.cab
O16 - DPF: {C53BDC3D-19A0-4062-BF34-0897A4E6A6A2} (Wild Pockets Loader Plugin Control Class) - http://www.wildpockets.com/common/WildP ... -15079.cab
O16 - DPF: {CF84DAC5-A4F5-419E-A0BA-C01FFD71112F} (SysInfo Class) - http://d1ylr6sba64qi3.cloudfront.net/gl ... 1.66.0.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe (file missing)
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: ASO3DiskOptimizer - Systweak Inc., (www.systweak.com) - C:\Programmi\Advanced System Optimizer 3\ASO3DefragSrv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - AVAST Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - AVAST Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: Bonjour Service - Apple Inc. - C:\Programmi\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Capture Device Service - InterVideo Inc. - C:\Programmi\File comuni\InterVideo\DeviceService\DevSvc.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programmi\File comuni\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Servizio iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Programmi\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe

--
End of file - 6758 bytes

[FDAC]

Ciao Ly,
apri HJT, do a system scan only e metti la spunta su queste voci:



O3 - Toolbar: &Vocal Reader - {E00DD475-1DF2-4881-8CFE-65951AFFA46C} - C:\Programmi\VocalReader\VRForIEBand.dll
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programmi\File comuni\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O8 - Extra context menu item: &Download All using 4shared Desktop - C:\Programmi\4shared Desktop\down_all.htm
O16 - DPF: {140E4DF8-9E14-4A34-9577-C77561ED7883} (SysInfo Class) - http://content.systemrequirementslab.co ... 1.71.0.cab
O16 - DPF: {1E54D648-B804-468d-BC78-4AFFED8E262E} (System Requirements Lab) - http://www.systemrequirementslab.com/sr ... ab_srl.cab
O16 - DPF: {5727FF4C-EF4E-4d96-A96C-03AD91910448} (System Requirements Lab) - http://www.srtest.com/srl_bin/sysreqlab_ind.cab
O16 - DPF: {C53BDC3D-19A0-4062-BF34-0897A4E6A6A2} (Wild Pockets Loader Plugin Control Class) - http://www.wildpockets.com/common/WildP ... -15079.cab
O16 - DPF: {CF84DAC5-A4F5-419E-A0BA-C01FFD71112F} (SysInfo Class) - http://d1ylr6sba64qi3.cloudfront.net/gl ... 1.66.0.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe (file missing)

e clicca su "Fix checked".

scarica ed installa Malwarebytes:
http://www.techspot.com/downloadget.php ... b719e1d18d
In fase di installazione, lascia le due spunte:
- Aggiorna Malwarebytes' Anti-Malware
- Avvia Malwarebytes' Anti-Malware

Esegui una scansione completa dei sistema
Posta qui il log che alla fine della scansione il programma rilascerà

[Lynch]

Grazie mille FDAC! Sto facendo ora la scansione, ti mando i risultati appena ha finito

[FDAC]

Prego, fammi sapere.

[Lynch]

Finito. Ecco il log completo:

Versione database: 4509

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

30/08/2010 20.51.25
mbam-log-2010-08-30 (20-51-25).txt

Tipo di scansione: Scansione completa (C:\|)
Elementi esaminati: 256207
Tempo trascorso: 1 ore, 20 minuti, 21 secondi

Processi infetti in memoria: 0
Moduli di memoria infetti: 0
Chiavi di registro infette: 1
Valori di registro infetti: 0
Voci infette nei dati di registro: 0
Cartelle infette: 0
File infetti: 1

Processi infetti in memoria:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Moduli di memoria infetti:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Chiavi di registro infette:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\XPROTECTOR (Backdoor.Trojan) -> No action taken.

Valori di registro infetti:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Voci infette nei dati di registro:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Cartelle infette:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

File infetti:
C:\System Volume Information\_restore{2D7741BB-4A28-4DAC-84D0-B60179BC2EB2}\RP422\A0653055.exe (Trojan.Downloader) -> No action taken.

Fammi sapere che fare ora. Ciao!

[FDAC]

Elimina le infezioni trovate.
Meglio sarebbe se disattivassi il ripristino configurazione di sistema, facessi la scansione, eliminassi le infezioni, riattivassi il ripristino conf sistema.

[Lynch]

Perfetto, grazie. C'è qualche altra cosa che devo fare o bastano queste?

[FDAC]

Digita:

Start\Esegui\copia e incolla la stringa %temp% clicca su Ok, svuota la cartella temp dai file. (non eliminare la cartella)

Provvedi a svuotare del suo contenuto la cartella Prefetch :
clicca su Risorse del Computer
clicca su Disco locale C:
cerca, all’interno delle cartelle che saranno visualizzate la cartella Windows, aprila ed, al suo interno, cerca la cartella Prefetch, la apri ed elimina tutte le voci conservate al suo interno ( non eliminare la cartella )

Svuota poi la cache di Java:

http://www.java.com/it/download/help/plugin_cache.xml


SVUOTA IL CESTINO

Lancia Hijackthis e pulisci gli ADS in questo modo:
clicca sulla voce Open the misc tool section
clicca su Open ads spy
togli la spunta alla voce Quick scan (windows base folder only)
clicca su Scan.
Aspetta pazientemente la fine della scansione.
se venissero rilevati ADS, spunta tutte (senza paura) le caselline e clicca su Remove selected

[Lynch]

Grazie FDAC! Ora faccio la scansione e poi devo fare altre cose? Grazie ancora.

[FDAC]

No, basta cosi'.
Fammi sapere, amico.

[Lynch]

Certo, ti farò sapere al più presto. Intanto grazie di tutto! ciao