Virus Trojan

[paolomdm]

Chiedo aiuto!
Premetto di non essere molto competente in materia. Ho letto prima di scrivere ma mi sembra di non avere visto argomenti attinenti al mio caso.
Nella cartella QUARANTINE ho scovato un virus Trojan, BIT26.tmp che risulta irremovibile!
Questo virus mi ha bloccato internet explorer (sto scrivendo da un altro pc): ho scaricato avast ma non succede nulla, consigliato da un amico sono andato su prompt comandi eseguendo del\\?\c:\quarantine\bit26, ma mi dice inesistente.
Come posso fare?

[shel]

ciao

disattiva l'antivirus


scarica combofix sul desktop

alla richiesta se vuoi installare la recovery console clicca su NO

esegui ComboFix.exe

segui le instruzioni

finita la scansione portati in C:\ e copia/incolla, nella tua prossima risposta, il contenuto del file di testo Combofix.txt

[Riverside]

esegui ComboFix.exe

Ciao Shel, non ti pare eccessivo far eseguire Combofix per risolvere un problema legato ad un virus posto in quarantena?
E poi, da quando i virus posti in quarantena, vanno eliminati? la quarantena non è altro che una reposity in cui viene depositata una copia del file infetto che l'antivirus ha intercettato ed eliminato.
La funzione della quarantena ha una sua logica: se l'antivirus intercetta un virus che si rileva poi essere un falso positivo e lo elimina, l'utente ha maniera di ripristinare (attraverso la copia in quarantena) il file erroneamente rimosso.

[shel]

non ti pare eccessivo far eseguire Combofix per risolvere un problema legato ad un virus posto in quarantena?

ciao Riverside

l'uso di combofix e' legato anche alle eventuali minacce che potrebbero essere nel suo pc, non e' detto che non ce ne siano ed e' per questo che ho consigliato l'uso al programma

[paolomdm]

Ragazzi, procedo?
Per disattivare l'antivirus, intendi eliminarlo dal pc?
Sia avast che mcafe (già presente prima del problema)?

[shel]

Sia avast che mcafe (già presente prima del problema)?

ma hai due antivirus? disinstallane uno e fammi sapere quale rimane, ti diro' come disattivarlo

[paolomdm]

OK, ho rimosso avast. procedo allo stesso modo con mcafee?

[shel]

sai come disattivare mcafee? non devi disinstalarlo ma solo disattivarlo

[paolomdm]

no, se non ti dispiace dovresti spiegarmelo ....grazie!

[shel]

se ricordo dovrebbe esserci uno scudo in basso a destra del monitor da dove puoi disattivarlo

[paolomdm]

posizionando il cursore, mi dice "virus scan on-access scan in enabled" ....dovrebbe essere pertanto disattivato

[shel]

no non e' disattivato, deve essere scritto ''disabled''

leggi anche QUI

[Riverside]

no non e' disattivato, deve essere scritto ''disabled''

Ma per favore .... deve solo ignorare l'avviso e procedere oltre.

[paolomdm]

se l'icona, come dici tu, è quella sulla barra in basso a destra, cliccando con il dx del mouse non compare alcuna voce "apri security center". ho provato anche sul pc dal quale sto scivendo ...idem
non vorrei farti perdere troppo tempo (simo solo all'inizio del procedimento che mi hai suggerito e mi sembra di essere infognato!!) se è il caso lo porto in un qualche pc center

[Riverside]

se l'icona, come dici tu, è quella sulla barra in basso a destra, cliccando con il dx del mouse non compare alcuna voce "apri security center".

Su dai, altrimenti non se ne esce piu: lascia perdere combofix.
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● clicca su Do a system scan and save a logfile
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