PROBLEMI CON lvuvc.hs

[Luke57]

Ciao, per eliminare quelle due voci di hijackthis, procedi così:
start>esegui>nella finestra che appare copia e incolla:

sc delete aswUpdSv poi premi l'OK

ripeti la procedura con start>esegui>nella finestrella copi e incolli:

sc delete CLTNetCnService poi premi Ok

Riesegui hijackthis e se trovi ancora le due voci:
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)

spunti le caselline e premi fix checked.

Poi riesegui hijackthis con la funzione "do a system save a log file" e posti il nuovo report

[marinella79]

ecco allegato
http://wikisend.com/download/478818/hijackthis.log
quand'è che posso installare antivirus??

[Riverside]

quand'è che posso installare antivirus??

Direi adesso, quindi scarica ed installa Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus: clicca qui per il download
Una volta installato, esegui una scansione completa del sistema ed allega il report che verrà rilasciato al termine della scansione.

[marinella79]

ciao,
scusa enorme ritardo,
ecco il log
http://wikisend.com/download/446320/AVS ... 74EA0E.LOG

[Riverside]

Visto il tempo che è passato ho ricontrollato l'intera discussione.
Il log di Avira è a posto (e direi anche il computer in generale).
Devi solo aggiornare, nuovamente, sia Adobe Flash Player che Adobe Reader (sono state rilasciate versioni aggiornate).

Quindi, scarica ed installa la versione aggiornata di Adobe Flash Player: clicca qui per il download

poi:

● lancia Adobe Reader dalla icona presente sul Desktop;
● accetta la licenza;
● nella barra del menu clicca sul ?;
● clicca su Ricerca aggiornamenti e scarica ed installa l'aggiornamento che verrà proposto.

[marinella79]

ciao,
per disinstallare adware, che posso fare??

[Riverside]

ciao, per disinstallare adware, che posso fare??

Sicura che da Installazione Applicazioni non lo faccia disinstallare?
Vediamo se è ancora presente intanto:
Start
Tutti i Programmi
cerca AdAware e prova a lanciarlo (vedi se lo apre).
Fammi sapere.

[marinella79]

ciao,
a disinstallarlo non ci riesco,
e se provo ad aprirlo, mi dice:

system error 1814 could not login to the service..

[Riverside]

Ok fai cosi: scaricalo ed installalo (devi scaricare la versione Free): clicca qui per il download
Una volta installato, riavvia il sistema, vai in Installazione Applicazioni e procedi con la disinstallazione.
Dopo la disinstallazione, riavvia nuovamente il sistema ed allega un nuovo log di Hijackthis.

[marinella79]

CIAO,
ho fatto come hai detto ma mi dice:
installazione non riuscita,errore nell'applicazione dei trasformatori,verificare che i percorsi dei trasformatori specificati siano validi

[Riverside]

Fai una cosa:
> Start
> tutti i Programmi
> individua la cartella relativa a Lavasoft Adaware ed eliminala manualmente.
Poi allega un log di Hijackthis.

[marinella79]

ciao,
mi dice impossibile disinstallare aaware.exe controllato da altro utente.

[Riverside]

mi dice impossibile disinstallare aaware.exe controllato da altro utente.

Marinella, su quel PC oltre al tuo account utente, ci sono altri account? (insomma, il computer è in uso ad una altra persona che ha un suo account per accedere)?

[marinella79]

nono sono l'unico utente

[Riverside]

Ok, sei capace ad accedere al sistema in modalità provvisoria?

[marinella79]

sisi sono capace

[Riverside]

Ok però prima facciamo una verifica e controlliamo se quel software funziona.
Quindi prova a lanciarlo (Start / Tutti i Programmi) e vedi se si avvia.

[marinella79]

ciao,
no non si avvia, ti avevo gia risposto prima

[Riverside]

Allora Marinella, proviamo in questo modo:
accedi in modalità provvisoria, con l'account Administrator e stronca senza pietà la cartella che fa riferimento a Lavasoft Adaware.

Sempre in modalità provvisoria, ripulisci il cestino e:
> lancia CCleaner;
> clicca su Strumenti
> clicca su Avvio
> Individua la voce che fa riferimento ad Adware
> a destra clicca sul tasto Cancella voce

Riavvia il sistema in modalità normale, lancia CCleaner ed esegui una pulizia del Registro.

Se tutto va come deve, allega un nuovo log di Hijackthis.

[marinella79]

ciao,
adware sembra sparito
http://wikisend.com/download/423594/hijackthis.log

fammi sapere
ciao e grazie