Cartella Documenti Invasa!!! Virus?

[Mango]

Ciao a tutti!
ho un problema strano, la mia cartella documenti è invasa misteriosamente da 2178 file che prima non c'erano!
Tra tutti questi files non trovo quelle che avevo e in più credo sia dovuto ad un virus o malware.

Allora, partiamo per gradi, ultimanete all'avvio di Windows compartiva un errore del Sottosistema (sottosistema ms-dos a 16 bit) ho cercato di risolvere il tutto con Malwarebytes ed ho trovato circa 150 files infetti che poi ho cancellato, ma tra questi sono rimasti 2 che non si cancellano

1. trojan.downloader -> categoria file -> C:\WINDOWS\Tasks\{22116563-108C-42c0-A7CE-60161B75E508}.job (Trojan.Downloader) -> No action taken.
2.HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\XML (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.


ora, ho provato ad eliminarli con malwarebytes, ma dopo il riavvio che chiede il programma di effettuare i 2 files sono sempre presenti. Come se non bastasse mi è apparso un programma simili a Security Tool di nome QuickDefragmenter che ho provato a cancellare trovando il file nella sua destinazione.
dopo che ho fatto questo i 2 files sopracitati sono sempre presenti, in più aprendo la cartella Documenti ho trovato una miriade di files applicazioni, .dll, .exe, ed altre sottocartelle vuote che non possono essere cancellate.
Non c'è limite al peggio, mentre scrivo mi è apparso un messaggio di errore: Generic Host Process for Win32 Services...


Come fare? Cosa fare? Aiuto!


p.s. pare che cercando un file qualsiasi che avevo in Documenti grazie alla modalità cerca nel menù di avvio (start) la cartella documetni sia tornata a posto... ora provo a salvare i documenti più importanti...

[antoo69]

Sposto nella sezione appropriata. Sicurezza e Privacy.

[Mango]

Scusate ho sbagliato sezione

[Mango]

CAspita nessuno che mia sa aiutare?
Allora nel frattempo ho scoperto che sono stato infetto dl virus che si Chiama QuickDefragmenter, noto altrimenti come SmartDefragmente, o comunque con gli stessi effeti...
Ora cercando su altri siti, forum, etc... ho trovato una procedira per eliminarlo, ma non riesco ad entrare nel regedit attraverso Start->esegui, mi dice imppossibile aprire nenahce il pront dei comandi posso aprire!


Cosa faccio? Aiutooooo!

[Riverside]

CAspita nessuno che mia sa aiutare? ... Cosa faccio? Aiutooooo!

Guarda che non esisti solo tu .... e chi presta assistenza, lo fa gratis e nel tempo libero che ha.

Scarica ed installa HitmanPro: clicca qui per il download (scegli la versione adatta al tuo S.O. - 32Bit o 64Bit)
● una volta lanciato, nella finestra principale clicca su Impostazioni
● clicca su Licenza ed attiva la licenza;
● lancia la scansione (lascia le impostazioni di default);
● al termine della scansione ti verrà mostrato un riepilogo: nella finestra di riepilogo, in basso a sinistra, avrai modo di salvare il Report generato che dovrai allegare

****************

Scarica ed installa SuperAntispyware Free Edition: clicca qui per il download
Una volta installato, configuralo in questo modo:
● imposta la lingua ITA
● alla richiesta di aggiornamento delle definizioni consenti l'aggiornamento
● nelle quattro finestre successive clicca su Avanti ed alla quinta su fine
● nella finestra Protezione homepage clicca sul tasto Protezione
● nella maschera principale clicca su Preferenze
● nella sezione Opzioni di Avvio togli la spunta alle prime tre voci e clicca sul tasto Ferma
● nella maschera principale clicca su tasto Scansione del Computer
● nella maschera successiva metti la spunta alle unità disco da sottoporre a scansione e, a destra, spunta la voce Fai una scansione completa
● nel caso in cui tu faccia uso di periferiche esterne (pendrive, hard disk, o altre) inseririscile
● clicca su Avanti per avviare la scansione del disco fisso e delle periferiche esterne
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

Per recuperare il log di Superantispyware:
● lancia Superantispyware
● nella maschera princpiale clicca su Preferenze
● apri la scheda Statistiche e Registri
● al suo interno troverai il log della scansione che hai eseguito
● posizionati sul log con il mouse per eselezionarlo e clicca sul tasto Visualizza il registro
si aprirà il log in formato txt, salvalo sul desktop ed allegalo

****************

Scarica ed installa MalwareBytes: clicca qui per il download
● alla richiesta di aggiornamento delle definizioni consenti l'aggiornamento
● clicca su tasto scansiona ed esegui una scansione completa
● se vengono rilevate infezioni, eliminale
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

****************

Eseguiti tutti i passaggi precendenti:

Scarica ed installa CCleaner: clicca qui per il download
Una volta installato configuralo in questo modo:
● nel menu a sinistra, clicca sulla voce Pulizia e clicca su tasto Avvia pulizia per eseguire la scansione
● finita la scansione, sempre nel menu a sinistra, clicca sulla voce Registro e spunta tutte le voci comprese nella sezione meno la voce Estensioni file non usate
● clicca sul tasto Trova problemi ed avvia una scansione
● al termine della scansione clicca sulla voce Ripara selezionati e prosegui con la riparazione (questo ultimo passaggio ripetilo più volte, fino a quando non verranno rilevati più problemi da correggere)

****************

Scarica ed installa la versione più recente di Hijackthis: clicca qui per il download
● lancia Hijackthis e pulisci gli ADS (esclusivamente se la partizione e in NTFS):
● clicca sulla voce Open the misc tool section
● clicca su Open ads spy
● togli la spunta alla voce Quick scan (windows base folder only)
● clicca su Scan
● se venissero rilevati ADS, spunta tutte le caselline e clicca su Remove selected
● rilancia Hijackthis
● clicca su Do a system scan and save a logfile
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

****************

allega, in questa sequenza, i log di:

● HitmanPro
● SuperAntispyware
● MalwareBytes
● Hijackthis

Per allegare i log, utilizza questo servizio di upload: clicca qui per wikisend
e, pubblica il Forumlink che verrà rilasciato dopo il caricamento di ogni singolo file.

[Mango]

Ho rosolto per il virus QuickDefragmenter, ora è rimasto il problema del Generic Host Process for Win32 Service...
Cosa si fa in questi casi?

[Mango]

CAspita nessuno che mia sa aiutare? ... Cosa faccio? Aiutooooo!

Guarda che non esisti solo tu .... e chi presta assistenza, lo fa gratis e nel tempo libero che ha.

Me ne rendo conto. La vita è bella non frustratevi per cosi poco!

[Luke57]

@Mango
Ciao, se hai intenzione di continuare un dialogo costruttivo, segui le indicazioni fornite, senza saltare di palo in frasca.