Secondo me è improbabile un problema di keylogger, comunque, facciamo una verifica:
Per ora esegui, nella
sequenza descritta, questa procedura:
Scarica e salva sul desktop i seguenti
software e tool:
● HitmanPro:
clicca qui per il download (scegli la versione adatta al tuo S.O. - 32Bit o 64Bit)
● SuperAntispyware Free Edition:
clicca qui per il download● MalwareBytes:
clicca qui per il download ● CCleaner:
clicca qui per il download● Hijackthis:
clicca qui per il download****************
Installa
HitmanPro:
● lancialo e nella finestra principale clicca su
Impostazioni● clicca su
Licenza ed attiva la licenza;
● lancia la scansione (lascia le impostazioni di default);
● al termine della scansione ti verrà mostrato un riepilogo: nella finestra di riepilogo,
in basso a sinistra, avrai modo di salvare il
Report generato che dovrai
allegare****************
Installa
SuperAntispyware Free Edition e, una volta installato, configuralo in questo modo:
● imposta la lingua
ITA● alla richiesta di aggiornamento delle definizioni
consenti l'aggiornamento● nelle quattro finestre successive clicca su
Avanti ed alla quinta su
fine● nella finestra
Protezione homepage clicca sul tasto
Protezione● nella maschera principale clicca su
Preferenze● nella sezione
Opzioni di Avvio togli la spunta
alle prime tre voci e clicca sul tasto
Ferma● nella maschera principale clicca su tasto
Scansione del Computer● nella maschera successiva metti la spunta alle
unità disco da sottoporre a scansione e, a destra, spunta la voce
Fai una scansione completa ● nel caso in cui tu faccia uso di
periferiche esterne (pendrive, hard disk, o altre)
inseririscile● clicca su
Avanti per avviare la scansione del
disco fisso e delle periferiche esterne● al termine della scansione verrà rilasciato un log:
salvalo sul Desktop perché lo dovrai
allegarePer recuperare il
log di Superantispyware:
● lancia
Superantispyware● nella maschera princpiale clicca su
Preferenze ● apri la scheda
Statistiche e Registri● al suo interno troverai il
log della scansione che hai eseguito
● posizionati sul log con il mouse per eselezionarlo e clicca sul tasto
Visualizza il registrosi aprirà il log in
formato txt, salvalo sul desktop
ed allegalo****************
Installa
MalwareBytes:
● alla richiesta di aggiornamento delle definizioni
consenti l'aggiornamento● clicca sul tasto
scansiona ed esegui una scansione completa
● se vengono
rilevate infezioni, eliminale
● al termine della scansione verrà rilasciato un log:
salvalo sul Desktop perché lo dovrai
allegare****************
Installa
CCleaner e, una volta installato, configuralo in questo modo:
lancia il programma, nel menu di sinistra portati alla voce
Opzioni e nella finestra successiva clicca su:
●
Impostazioni, e spunta la voce
Cancellazione sicura (lenta) e nel menu a tendina seleziona la voce
DOD 520.22-M (3 passaggi)poi clicca su:
●
Avanzate togli la spunta alla voce
Cancella solo file più vecchi di 48 ore ● alla voce
Pulizia nella sezione
Avanzate spunta le voci
Vecchi dati Prefetch ● nel menu a sinistra, clicca sulla voce
Pulizia e clicca su tasto
Avvia pulizia per eseguire la scansione
● finita la scansione, sempre nel menu a sinistra, clicca sulla voce
Registro e spunta tutte le voci comprese nella sezione meno la voce
Estensioni file non usate ● clicca sul tasto
Trova problemi ed avvia una scansione
● al termine della scansione clicca sulla voce
Ripara selezionati e prosegui con la riparazione (questo ultimo passaggio ripetilo più volte, fino a quando non verranno rilevati più problemi da correggere)
****************
Installa
Hijackthis:
Nota: per lanciare
Hijackthis su
Windows Vista e
Windows 7, tasto destro del mouse sulla icona di Hijackthis e nel menu contestuale scegliere
Esegui come Amministratore● lancia
Hijackthis e pulisci gli
ADS (esclusivamente se la partizione e in NTFS):
● clicca sulla voce
Open the misc tool section ● clicca su
Open ads spy ● togli la spunta alla voce
Quick scan (windows base folder only) ● clicca su
Scan ● se venissero rilevati ADS, spunta tutte le caselline e clicca su
Remove selected● rilancia
Hijackthis● clicca su
Do a system scan and save a logfile ● al termine della scansione verrà rilasciato un log:
salvalo sul Desktop perché lo dovrai
allegare****************
Concluse tutte le operazioni, allega, in questa sequenza, i log di:
● HitmanPro
● SuperAntispyware
● MalwareBytes
● Hijackthis
Per allegare i log, utilizza questo servizio di upload:
clicca qui per wikisende, pubblica il
Forumlink che verrà rilasciato dopo il caricamento di ogni singolo file.
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