toolbar da togliere

[noemi68]

ho bisogno di aiuto.... senza installare niente mi è apparsa la toolbar di bigpoint in tedesco e non riesco a toglierla con nessun programma nè facendo il ripristino di sistema nè con programmmi tipo unistaller perchè nopn appare tra i programmi da togliere. qualcuno mi può aiutare' ho mozilla per navigare in internet grazie per l'aiuto

[ivo]

Nel tuo browser apri il menù "componenti aggiuntivi"
Su Firefox 4 e 5 tale voce la trovi dentro il pulsante con la scritta "Firefox"
Cerca tra gli add-on la voce Bigpoint ... toolbar. (dovresti trovare qualcosa di simile)
Seleziona la voce e clicca su disinstalla.
Al termine riavvia Firefox.

Controlla le impostazioni di Firefox, perché il browser dovrebbe avvertiti quando stai installando qualcosa di nuovo...
consiglio: installa almeno "Adblockplus" per la sicurezza, poi se sei un po' esperta anche "NoScript".

[noemi68]

grazie grazie grazie sono impazzita x giorni cercando di toglierla

[ivo]

Con il metodo che ti ho dato, disinstalli tutte le toolbar indesiderate e tutti i componenti aggiuntivi che non ti servono.
Pensa seriamente ad installarti i 2 add-on sulla sicurezza che ti ho consigliato.
Se hai bisogno di altre info su Firefox chiedi pure: lo conosco quasi come le mie tasche.