Buona sera a tutti e complimenti vivissimi per questo Forum.
Mi chiamo Vito ed ho un problema a mio giudizio abbastanza serio.
Da tempo possego una stampante Epson Cx 3200 che ha sempre funzionato
benissimo con un Pc portabile che monta Windows 7 Home Premium.
La stampante in questione monta cartucce separate: quella del nero
e quella dei tre colori.
Bene, alla sostituzione ultima della cartuccia nera tutti i documenti di Word
o di Excel per esempio, o altri programmi, il nero non stampa minimamente.
La cosa strana è che se invece utilizzo la stampante come fotocopiatrice,
il nero stampa perfettamente. Quindi, riassumendo, i documenti Word non
vengono stampati forse perchè il sistema non riconoosce la cartuccia,
ma se faccio delle fotocopie il nero stampa perfettamente.
Quindi la cartuccia nuova sembra non essere difettata od incrostata.
Ho provato a cancellare i driver vecchi della stampante (che pur hanno
funzionato per anni) e ne ho installati di nuovi prendendoli dirattamente
dal sito Epson e specificando il sistema operativo usato.
Mi chiedo: secondo voi che siete esperti, come mai pur essendo la cartuccia
nera perfettamente funzionante i documenti word in nero non mi vengono
stampati (le pagine escono in bianco ma se c'è un indirizzo mail a colori questo
viene stampato nel suo di colore)? Perchè invece le fotocopie di documenti in
b/n vengono stampate perfettamente? Non so che FARE!
Grazie in anticipo a chi vorrà rispondermi.
Vito
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