oggi l'ultimo schermo nero all'avvio. ho provato a premere qualche tasto sulla tastiera e si è presentato addiruttura uno schermo blu che purtroppo non sonpo riuscita e leggere perchè e sparito subito e il PC si è riavviato da solo presentando l'opzione di avviare normalmente Windows.
Conclusa la procedura di avvio correttamente sul desktop c'era il messaggio "si è verificato un problema e windows è stato ripristinato"
dettagli:
Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 116
BCP1: 86BBF510
BCP2: 930E8326
BCP3: 00000000
BCP4: 00000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\112311-18345-01.dmp
C:\Users\Marisa\AppData\Local\Temp\WER-75878-0.sysdata.xml
Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0410Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt
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vorrei allegare il file: 112311-18345-01.dmp
che forse potrebbe essere utile ad una persona competente, ma non sono riuscita a capire ce ciò sia possibile
AIUTATEMI!!