Formattare disco fisso

[Informatico40]

Cari amici, vorrei il vostro aiuto per risolvere il seguente problema:
la mia banca online mi ha inviato un messaggio in cui si dice che il sistema dispositivo della Banca è stato bloccato a causa della minaccia di un virus. La Banca mi consiglia di formattare il disco fisso prima di ripristinare il sistema dispositivo.
Il mio disco fisso è diviso in due partizioni: disco C e disco D, quest'ultimo contiene tutti i miei dati.
Posso formattare solo il disco C e lasciare i dati sul disco D?
Possiedo i dischi di backup di Acer eRecovery Management. Ma questi dischi ripristinano il sistema operativo soltanto oppure anche tutti i programmi installati?

[quizface]

Prima di formattare (si puoi formattare solo C:) hai fatto una scansione con antivirus per vedere se e' vero? sicuro che sia la tua banca on line ?

[deviltry]

io voto per il fatto che si tratti di una mail fregatura o scherzone di qualche amico che sa come mandare un mail con il mittente falso

prima di procedere ad una cosa simile almeno contatta direttamente la banca via telefonica o dal vivo per chiedere se è vera o no
comunque anche ci fosse un virus perchè formattare che ci sono i sistemi per eliminarli senza ricorrere ad una formattazione o per questo caso ad un ripristino di fabrica

saluti