windows 8 schermata blu e non parte

[MUDSAND]

Ciao, ho da poco un portatile con Windows 8.
è successo oggi che aprendolo facendo lo slide della schermata di accesso compare una schermata blu completamente vuota, senza icone dove non si riesce a fare niente.
cosa puo' essere successo ?
grazie in advance a quelli che mi risponderanno!

[MUDSAND]

ho già risolto spegnendo brutalmente (tenendo pigiato per qualche secondo il tasto power)
speriamo che non accada piu', grazie

[Dylan666]

se riaccade almeno segnati cosa dice la schermata, altrimenti è impossibile aiutarti