STAMPANTE WIFI CHE NON FA IL SUO DOVERE....

[Cucchiara]

Ciao a tutti!
Chiedo aiuto e supporto per un problema con un stampante HP 6600 wifi.
La stampante risulta essere collegata alla rete (Tiscali), ed alla stessa rete risulta essere collegato anche il mio pc portatile però, stranamente, non stampa....
La stampante è nuova, ed appena installata andava a meraviglia. Ora, invece, non sempre scansiona (a volte dice che non è stato rilevato alcun pc), e non stampa più (tutti i processi di stampa sono messi "in attesa").
Un mio amico ha ipotizzato un problema con l'IP visto che sulla stampante era impostato in AUTO. L'ho così impostato STATICO, ma non è cambiato nulla.
Ringrazio anticipatamente chiunque saprà darmi info!!

[quizface]

Sul sito HP ci sono sia gli ultimi drivers sia l'ultimo firmware, sia strumenti di diagnostica. Controlla di aver tutto aggiornato
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft ... 04873#N465

[Cucchiara]

Grazie Quizface! Ho aggiornato i drivers, ma credo non sia quello il problema (il resto era tutto alle ultime versioni).
Lì per lì la stampante ha funzionato alla grande.... dopo un'oretta sono però ricominciati i problemi: stampe in sospeso, e problemi anche di scansione....
Credo sia un problema di connessione internet o di IP, perchè in una finestra di errore apertasi sul pc, si faceva riferimento ad un aggiornamento dell'IP o roba simile.... purtroppo ho chiuso al volo la finestra in un gesto incondizionato, e non ho fatto in tempo ad appuntarmi l'esatto messaggio di errore. :-(
Ah, se può essere utile, controllando la connessione del pc ho notato che varia spesso l'IPv4....
Grazie infinite per l'aiuto!!

[quizface]

Non essendo li' e' fatica dare pareri e suggerimenti, comunque sul Manuale Utente PDF c'è l'appendice D che parla della rete, prova a vedere se risolvi.
In caso comunque servono i messaggi d' errore... possibilmente con degli screeshot