problemi multifunzione ricoh aficio mp 171 spf

[paolap62]

ciao,volevo chiedervi gentilmente come posso risolvere il seguente problema
Ho installato sul pc (windows vista) il driver per la stampante multifunzione ricoh aficio mp 171 spf (avevo i cd di
installazione)
Dal pannello di controllo la stampante risulta pronta,ma non stampo nulla (Se visualizzo lo stato della stampante mi dice
errore stampa)
Ho provato a seguire la procedura sulla stampante multifunzione,per recuperare il file di errori stampa,ma la stampante mi
indica che non ci sono errori di stampa
Ho provato anche a riavviare sia il computer che la stampante,sempre con lo stesso risultato
Cosa posso fare?
Grazie a tutti Paola

[costeacosmin92]

Ciao Paola, il programma di installazione è compatibile con vista? Vedi nella documentazione del cd. In caso contrario, scarica dal sito del produttore il software compatibile. Ciao

[paolap62]

Ciao,ho scaricato il programma compatibile con vista;la stampante è pronta ma quando provo a stampare la pagina di prova
mi indica errore.Io ho scaricato il driver relativo,ho fatto partire l'eseguibile e poi con il pannello di controllo ho selezionato
l'opzione aggiungi stampante e ho selezionato ricoh aficio mp 171 spf.
Cosa posso fare?ho provato anche a modificare la porta di accesso,ma non è servito
Grazie Paola

[nikita75]

segui questo link di microsoft per la soluzione dei problemi di stampa,

trovi un tools printring trouble.....per la ricerca guasti ,
scaricalo e eseguilo

http://windows.microsoft.com/en-us/wind ... =winxptab3

[Dylan666]

1) i driver prendili aggiornati dal sito del produttore

2) controlla se ce ne sono di vari tipi. Potresti averne scelto uno per un linguaggio non installato (perchè accessorio) sulla tua stampante

[paolap62]

ciao purtoppo ho scaricato il driver dal sito del costruttore ma non funziona.Avrei bisogno di sapere se
1)avendo un sistema window vista 32 bit ci possano essere problemi con il driver scaricato (Pcl5e)
2)se la stampante multifunzione ricoh aficio mp 171 spf può essere usata come stampante locale e se ci
sia una configurazione particolare (porte...) che debba utilizzare
non so più cosa fare,aiuto! Grazie Paola

[nikita75]

segui questo link di microsoft per la soluzione dei problemi di stampa,

trovi un tools printring trouble.....per la ricerca guasti ,
scaricalo e eseguilo

http://windows.microsoft.com/en-us/wind ... =winxptab3

hai provato con questo suggerimento?

[Dylan666]

ci lasci il link del driver che non ti funziona?
Ci spieghi bene che problema hai con tale driver?
Non si installa o non esce la stampa?

[paolap62]

ciao,purtroppo dal pc non riesco ad eseguire printing trouble,vi indico qui di seguito il link da cui
ho scaricato il driver
www.ricoh.com/downloads/download.aspx
inserisco poi le caratteristiche della stampante multifunzione
Multifunction color b & w
13-22 ppm
AFICIO MP 171 SPF
seleziono poi il sistema oparativo (WINDOWS VISTA)
a questo punto vengono visualizzati i drivers
ho provato con i primi 3 della lista,sottoelencati.Eseguo il download eseguo .exe.poi seleziono pannello di controllo,
aggiungi stampante e seleziono ricoh aficio mp 171
La stampante risulta pronta,ma quando invio la pagina di prova mi segnale errore -invio stampante e non stampa nulla
Grazie Paola

Microsoft Windows Vista
Description Version Update File size Download
PCL 6 Driver New!
Ver.1.7.0.0 03/11/2013 7,082 KB

PCL 5e Driver
Ver.1.1.0.0 08/16/2012 2,120 KB

PCL6 Driver for Universal Print
Ver.3.13.0.0 01/31/2013 7,696 KB


Last Updated on:2013/05/15 21:00:00

Aficio MP 171/171F/171SPF

[quizface]

la stampante e' collegata via Ethernet a cosa? o e' collegata ad un'altra porta?

[Dylan666]

La macchina è collegata in rete con il cavo LAN, giusto?
Sai che indirizzo IP ha?
Oppure è collegata via USB?

Che driver hai preso? PCL6, PCL6 o PS?

Quando dici che aggiungi la stampante dal pannello in realtà devi fare più di un passaggio per aggiungerla.

Potresti trascrivere tutti i passaggi che esegui in dettaglio?

[nikita75]

avevi qualche altra stampante installata prima della ricoh?

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=260616
questo è il download del printing toubleshouters

[paolap62]

ciao,si la hp laserjet 1200 come stampante locale
la procedura che seguo,dopo aver scaricato ed eseguito .exe è la seguente
pannello controllo-aggiungi stampante locale-porta lpt1-seleziono poi dall'elenco
ricoh aficio mp pcl5e-avanti-il sistema mi dice che il driver per la stampante è già installato
-seleziono usa il driver installato (scelta consigliata)-imposta la stampante come stampante predefinita-
a questo punto viene installata la stampante e mi chiede di stampare una pagina di prova,che non viene
mai stampata
il cavo che utilizzo per la connessione locale porta la seguente scritta pcolan 1.0.0,ha una specie di molletta
che inserisco sul lato destro del portatile
volevo in realtà provare a stabilire una connessione wireless,tramite d link,ma non so come fare
grazie Paola

[paolap62]

ciao,mi sono scordata di dirti che ho provato con tutti e tre i driver della lista (PCL6,PCL5e...)
Non so se fosse quello che mi chiedevi,ma il pc è collegato al modem fastweb tramite il dlink al
seguente indirizzo ip

192.168.0.1
grazie Paola

[nikita75]

per la stampante HP Windows Vista ha dei driver installatati predefiniti
vedi questo Link
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... =c00835300

non vorrei ci sono conflitti con i driver della vecchia stampante...
ma no ho nessuna esperienza in merito

[quizface]

ciao,si la hp laserjet 1200 come stampante locale
la procedura che seguo,dopo aver scaricato ed eseguito .exe è la seguente
pannello controllo-aggiungi stampante locale-porta lpt1-seleziono poi dall'elenco
ricoh aficio mp pcl5e-avanti-il sistema mi dice che il driver per la stampante è già installato
-seleziono usa il driver installato (scelta consigliata)-imposta la stampante come stampante predefinita-
a questo punto viene installata la stampante e mi chiede di stampare una pagina di prova,che non viene
mai stampata
il cavo che utilizzo per la connessione locale porta la seguente scritta pcolan 1.0.0,ha una specie di molletta
che inserisco sul lato destro del portatile
volevo in realtà provare a stabilire una connessione wireless,tramite d link,ma non so come fare
grazie Paola

Mi pare che tu sbagli la procedura, se e' collegata via Ethernet. Non devi utilizzare la porta LTP1

Fai clic per aprire Dispositivi e stampanti.
Fare clic su Aggiungi stampante.
Nell'Installazione guidata stampante fare clic su Aggiungi stampante di rete, wireless o Bluetooth.
Nell'elenco delle stampanti disponibili selezionare quella che si desidera utilizzare e quindi fare clic su Avanti.
Se richiesto, installare il driver della stampante nel computer facendo clic su Installa driver. Autorizzazioni di amministratore necessarie
Qualora venisse richiesto, fornire una password amministratore o una conferma.
Completare i rimanenti passi della procedura guidata e quindi fare clic su Fine.

[paolap62]

ciao,finalmente la stampante ricoh funziona
Ora ho il problema dello scanner associato alla stampante multifunzione;probabilmente il driver che ho scaricato è solo per la stampante,(r55695en)per cui dovrei scaricare il driver per lo scanner
Sul cd di installazione ho il driver twain;ho provato ad installarlo,l'installazione va a buon fine ma poi non
riesco a fare nulla
Premetto che il mio sistema operativo è windows 7 professional e la versione che ho scaricato è twain 32
(qui di sotto riporto il file readme associato);sembrerebbe che non vada bene per windows 7,come posso fare?
Premetto inoltre che la stampante multifunzione è collegata localmente al pc
Grazie a tutti quelli che potranno aiutarmi Paola
****************************************************************************
README file for Scanner Driver and Utilities for Windows OS CD-ROM

Supported Products:
Type 171

Supported OSs:
Windows 2000/XP/Server 2003/VISTA/Server 2008

Dec 17, 2008
Version 1.00
Copyright (c) 2009 RICOH COMPANY, LTD.
All rights reserved.

All brand names and product names mentioned in this document are trademarks
or registered trademarks of their respective companies.

[quizface]

I driver da installare se hai windows 7 32 bit sono :
Network TWAIN Driver Ver.4.33.01
Network WIA Driver Ver.1.0.2.3
entrambi li trovi qui' Drivers and Software Aficio MP 171SPF Aficio MP 171F Aficio MP 171

Se hai Windows 7 64bit installa quelli del 64bit (stessa pagina web)

[paolap62]

ti ringrazio,ho scaricato entrambi i drivers per windows 7 professional (32 bit),ma quando cerco di eseguire
z57874en.exe mi dice che il sistema operativo non supporta questo software
Mi sembrava però di aver selezionato il driver nella sezione corretta (TWAIN DRIVER Ver 4)per Windows 7 a 32 bit
Grazie Paola

[quizface]

Hai installato il programma per la scansione DeskTopBinder come spiegato nel manuale della stampante/scanner
http://support.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/ ... t/0129.htm