scanner non scannerizza più bene i documenti pdf

[gamma_ray]

Salve,
come da titolo, ho uno scanner della canon (LIDE 100) che non mi scannerizza bene i documenti in pdf. Dopo l'acquisizione dell'immagine compare la classica finestrella di salvataggio che dice che "2 documenti sono stati correttamente ritagliati", e il risultato e un documento parziale (ritagliato appunto).
Pensavo a un problema hardware, però se salvo in formato immagine è ok (la finestrella di salvataggio dice "1 documento correttamente ritagliato".
Cosa può essere?
Grazie.

[Dylan666]

Mentre slavi un PDF multi-pagina prima di fare il file finale in genere si creano dei file temporanei BMP (che sono le singole pagine).
Riesci a copiarti o aprire al volo uno di quelli e vedere se PRIMA di formare il PDF il file temporaneo mostra correttamente la pagina intera oppure no?

[gamma_ray]

Ciao,
anche prima di effettuare il salvataggio, l'anteprima in piccolo (non so se sono i file temporanei che dici) mi mostra i documenti "ritagliati", dunque non scannerizzati correttamente.

[Dylan666]

Non capisco io cosa sia l'anteprima in piccolo.
Se parli dell'anteprima del file che appare al posto dell'icona nella cartella dove hai salvato il file allora no, non intendo quello.
Come si chiama il programma che avvii per fare la scansione?

[gamma_ray]

il programma si chiama MP Navigator EX 2.0.
L'ho installato con il cd durante l'installazione dello scanner.

[Dylan666]

la cartella in cui salvare il file si imposta alla fine della scansione o prima di farla?
Il programma mostra una anteprima della scansione prima del salvataggio?

[gamma_ray]

Dunque, dopo durante la scansione compare la classica barra verde di caricamento, e alla fine si apre una finestra dove c'è un'anteprima molto piccola del file (una miniatura dalla quale già si vede il risultato della scansione, quindi se il documento viene "tagliato" male già lo vedo). Poi clicco su FINE e compare la finestrella di salvataggio. La cartella dove vengono salvati i file è sempre la stessa, compare alla fine.

[Dylan666]

in questa piccola anteprima quindi già si vede che il PDF verrà fatto "male"?
Sei sicuro che nob ci siano più opzioni quando selezioni PDF e non sia solamente impostata male una di esse?
Magari c'è l'orientamento pagina che è su orizzontale ma è solo un esempio

[gamma_ray]

in questa piccola anteprima quindi già si vede che il PDF verrà fatto "male"?

Esatto.
In pratica già dall'anteprima vedo perfettamente che del file è stata scannerizzat solo una parte (a volte solo l'inizio, a volte manca qualche centrimentro alla fine).
Non ho pensato alle impostazioni anche perchè (questo mi sono dimenticato di dirlo) il problema non lo fa sempre. La procedura per la scansione è sempre la stessa (premo direttamente il pulsante scan/pdf sullo scanner), e a volte viene bene, altre no.
Ecco perchè pensavo a una rottura.
Nessun problema invece se salvo in jpg.

[Dylan666]

Parliamo sia di un pezzo di pagina mancante sia in orizzontale che in verticale?

[gamma_ray]

Al momento solo in verticale.

[Dylan666]

se visualizzi il pdf su un altro pc è sempre troncato?

[gamma_ray]

Si, però un momento, ho appena notato una cosa: il file troncato è in due pagine, cioè il file ottenuto dalla scansione è un pdf dove nella prima pagina c'è un pezzo e nella seconda il resto.
Non me ne ero accorto perchè nell'anteprima si vede solo il primo pezzo, mentre se apro il file, per vedere il secondo devo scorrere il documento con la rotellina.

[Dylan666]

questo continua a confermare la mia ipotesi, cioè che c'è una opzione settata male sullo scanner nella parte riguardante la creazione dei PDF

[gamma_ray]

proverò a guardare, però non capisco perchè lo fa a volte si e altre no.