Devi munirti di un PC sano e di una chiavetta USB non infetta, e scaricare per intanto i seguenti tool:
Scarica Junkware Removal Tool:
http://thisisudax.orgsalva il file sul desktop
clicca sull'icona di JRT e attendi pazientemente la fine della scansione
se rileva minacce, verrà richiesto un riavvio: premi Y
una volta riavviato, dovrebbe aprirsi il log sul desktop come JRT.txt
Scarica
AdwCleaner:
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/● termina tutti i programmi aperti
● clicca sul pulsante
Cerca● attendi pazientemente il termine della scansione
● clicca sul pulsante
Elimina e conferma cliccando
OK● prosegui cliccando OK per altre due volte:
il sistema si riavvia automaticamente●
allega il log che compare al riavvio
Attendo i log per poter procedere.
Ciao, buon lavoro e buone feste!