Connessione non funzionante Acer

[disperata!]

Salve a tutti,
ho bisogno di un vostro consiglio. A Natale ho acquistato un notebook Acer Aspire V5 e la connessione a internet via wifi va malissimo! Sono molto vicina al router e in una stanza ho un pc collegato + un cellulare e un ipad che non mi danno nessun problema. Questo portatile V5 è l'unico che non si riesce a collegare, anche chiudendo tutti gli altri dispositivi connessi.
Sbaglio qualcosa?
Devo regolare qualche impostazione?
Aiutatemi a non frantumare in mille pezzi quest'acquisto inutile!
Grazie a tutti

[themistocles]

Qual'è il modello esatto del portatile? Acer aspire v5 e poi? Il segnale wi-fi viene rilevato dal portatile? Quante tacche? Che tipo di errore ti restituisce quando tenti di connetterti alla tua rete wi-fi? Fai una prova sempre vicino al router ma tenendo il pc alimentato alla rete elettrica.

[quizface]

Oltre al modello esatto dovresti dirci il sistema operativo.

[disperata!]

Dunque...

Il pc rileva la rete wifi dlink, mi dice che è connesso e mi da 4 tacche su 5. però se mi connetto a explorer mi dice "in attesa di google.it" (che è pagina iniziale)... e rimane lì minuti interi a farmi aspettare, senza darmi un errore o altro, solo con la pagina bianca.

Quanto al modello riporto quello che c'è scritto sulla confezione: Aspire V5-121-c72g32nkk. OS windows 8 64-bit

INtanto grazie :-)

[quizface]

Dovresti controllare quale modulo wirless hai
Wireless LAN Atheros
Wireless LAN Broadcom
Wireless LAN Realtek

[disperata!]

Scusa la mia ignoranza, ma questo dato dove lo trovo?

[quizface]

Gestione dispositivi, se non sai dov'e' , sul desktop premi F1 e nella ricerca metti Gestione dispositivi

[disperata!]

Broadcom 802.11n

[quizface]

questi sono i driver dal sito ACER
Broadcom Wireless LAN Driver 6.30.59.20

Questi non ufficiali ma sembrano aggiornati

Broadcom-8x64-6.31.223.1
Controlla bene cosa ti installa, scegli installazione Custom Intallation (advanced), togli la spunta su Install serch.... ecc.. e rispondi NO a install Babylon.