Virus Script/Fakealert lav enforcement vna prudential world.

[davide72]

mi sembra strano, prova cosi...quando si apre il programma clicca su setting e poi seleziona expert user e ripeti la scansione

[davide72]

altro tentativo il combofix se non l' hai gia fatto

procedura

start >clic destro su computer >proprietà >protezione di sistema >configura > e metti la spunta su "disattiva protezione di sistema"
applica ok,
poi disinstalla tutti i programmi antivirus e riavvia il pc
salva combofix obbligatoriamente sul desktop http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... fix/dl/12/ disconnettiti da internet (stacca il cavo o disattiva la scheda lan /wireless ) avvia combofix e poi clicca NO ad eventuale messaggio "sull' installazione consolle di ripristino" durante la scansione non eseguire alcuna attività , al termine il pc verrà riavviato automaticamente, dopo il riavvio carica qui http://wikisend.com/ il log di testo che trovi in C : /combofix.txt e posta il relativo link per vedere il log

[camelot]

nelle impostazioni non ho expert user. pero ho una opzione di scansione EWS, dove, dichiarandodi essere esperto, mi viene mostrata una lista di elementi, e dovrei saper distinguere quale e una minaccia e quale no. su ppongo che sia quello. ma non do niente per scontato. ad ogni modo non e successo nulla. e pure vedendo questi files non saprei cosa dire. ora provo combofix.

combofix: scansione finita ma riavvio automatico non eseguito, quindi riavviato manualmente. http://wikisend.com/download/128820/ComboFix.txt


PS sto usando un'altra connessione (non protetta )anziche il mio ruter..... è irrilevante? ...oppure rischio di infettare anche questo router?
Non mi è stato detto di rimettere le mani nel mio router dopo il reset, quindi deduco che il mio router al momento non abbia più problemi, al contrario del mio pc. graszie

[davide72]

salva questo sul desktop http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... er/dl/125/ chiudi tutti i browser ed esegui adwcleaner , clicca su scansione e attendi...al termine clicca su pulisci , quindi conferma il riavvio del pc

carica su wikisend il log adwcleaner.txt che trovi sul desktop e post il relativo link

[camelot]

http://wikisend.com/download/446406/adw cleaner log.txt

[davide72]

salva OTL sul desktop http://www.bleepingcomputer.com/download/otl/dl/93/

eseguilo e nel box in basso dove cè scritto custom/run fixes, copia incolla il testo qui sotto

:OTL
SRV - (LiveUpSC) -- c:\users\pc\AppData\Local\SoftwareUpdater\SoftwareUpdService.exe (SoftwareUpdService)
SRV - (SsupdService) -- c:\users\pc\AppData\Local\ssupd\ssupd.exe (SsupdService)
:Commands
emptytemp

quindi clicca su Run Fix e riavvia il pc

posta il log

[camelot]

http://wikisend.com/download/433022/OTL Log.txt

[davide72]

apri OTL e clicca su Cleanup e riavvia il pc

prova a riconetterti al tuo router

[camelot]

sono connesso. il virus ce ancora...

[camelot]

il pc in queste condizioni e da buttare. se non risolvo lo butto davvero.

[davide72]

controlla nei componenti aggiuntivi e motori di ricerca dei broweser IE e Chrome se trovi voci nocive ed eliminale

[camelot]

sono programmi che non ho mai usato. dentro ie non ho trovato niente e non so se qualcosa di nocivo venga automaticamnénte segnalato. dentro firefox idem, non ci sta niente.

[davide72]

ho finito le cartucce, ti conviene formattare in quanto il pc è compromesso a livello di file di sistema e configurazione , aldilà della presenza di virus che continua a rigenerarsi , il fatto stesso che il combofix non abbia riavviato automaticmanete ma hai dovuto farlo tu manualmente , mi lascia perplesso , ce l' hai un backup dei tuoi file da qualche parte ? es. su hdd esterno
potresti eseguire un backup delle sole raccolte di musica , documenti, video e foto e qualche cartella personalizzata (assicurati però che non contengano file strani) una volta eseguito il backup , passa a riformattare , se non hai il dvd di win 7, puoi andare domani in un centro assistenza per pc ( no mediaworld) e ti fai fare una copia su dvd dell' edizione home premium utilizzando ovviamente la licenza in yuo possesso per attivare la copia ( una copia su dvd ti costa all' incirca 10 euro)

poi cè il discorso router , che sarebbe da resettare nuovamente nonchè il tuo buon senso che stai davanti al pc

da softonic NON si scarica niente !!! ciao e fai sapere ....

[camelot]

ho gia provato a formattare ma ad un certo punto si blocca, dice che il pc viene bloccato per evitare dei danni e quindi non procede. per quanto riguARDA il buno senso, sono sempre stato attento ai siti e alle applicazioni. non ho idea di come sia entrato questo virus perche non ho avviato alcun eseguibile. me lo sono ritrovato all improvviso e basta. non ho proprio idea. io riprovo a formattare ma se si ferma nuovamente, che faccio? come sopra??

[davide72]

infatti eri pieno di toolbar e softonic downloader , in questo topic abbiamo usato molti strumenti per la disinfezione del pc , reset del router ecc... e nonostante tutto il virus cè ancora .

che dvd stai usando usando per formattare? (è originale oppure l' hai scaricato tramite torrent ecc..) hai impostato nel bios il cdrom come primario ?

[camelot]

e il cd originale avuto con lacquisto del pc. si, primario, ovviamente. cmq ora riprovo con kaspersk secure disck, ma sicuramente non funzionera. poi riprovero la formattazione. so gia che non rifunzionera.


domanda: come faccio a sapere quale e la mia licenza e dove la trovo???

[davide72]

la licenza la trovi sotto al pc con la scritta product key come nella foto
https://www.google.it/search?q=product+ ... B600%3B247

posta una foto del dvd allegato al pc

[davide72]

il dvd è come questo ? https://www.google.it/search?q=dvd+win7 ... B663%3B663

sul disco ci deve essere scritto DVD e non CD ehh...

[camelot]

oltre al cd del sistma ho anche un cd di recovery : driver recovery dvd

foto: http://wikisend.com/download/941134/disco so.jpg

altro cd: http://wikisend.com/download/498630/2014-07-28 18.19.31.jpg


comunque ora riprovo a formattare. niente, non va, allego immagine.

http://wikisend.com/download/433346/2014-07-28 18.27.51.jpg

[davide72]

ma come fai a formattare che ti manca il dvd di win7 , posta la foto dell' etichetta che hai sotto al pc (magari cncella col pennello di paint le cifre del product key) e lascia visibile solo l' edizione del SO per es. windows 7 home premium riportata sull' etichetta