HDMI - l'audio non funziona più

[lukettino89]

Ciao a tutti,

Ho un Toshiba con W8 e un cavo HDMI che ha sempre funzionato alla grande.
Ora dalla TV riesco solo a vedere lo schermo del PC ma niente audio.. l'audio fuoriesce dagli altoparlanti del portatile.
Andando su "pannello di controllo">"hardware e suoni">"audio" non mi appare più l'opzione della mia TV come dispositivo di output, l'unico elemento mostrato sono gli altoparlanti del pc.

Qualcuno sa come posso risolvere il problema?

Grazie mille!

[davide72]

in gestione dispositivi >controller audio video giochi > ti risulta HDMI audio?

[lukettino89]

No...

[quizface]

Prova a cambiare ingresso sul televisore

[davide72]

reinstalla il driver della scheda video dal sito toshiba per il tuo modello di pc

[comixena]

audio - dispositivi di riproduzione-click con destro su altoparlanti e guarda se c'è spunta su mostra dispositivi disconessi e su mostra dispositivi disattivati

[lukettino89]

Ho aggiornato i driver e ho controllato che ci siano i segni di spunta sui dispositivi disconnessi e disattivati. Ancora niente!

[davide72]

posta un report del dxdiag

casella di ricerca > e digita dxdiag e premi invio , esegui e attendi i risultati , poi clicca su "salva le informazioni" e posta il file dxdiag.txt

[lukettino89]

Eccolo qui:

http://www.filedropper.com/dxdiag_8

[davide72]

installa l' autodetect per schede ati http://support.amd.com/it-it/download/auto-detect-tool quindi installa il driver video e hdmi audio

[davide72]

aspetta un attimo ....
se il tuo pc non ha la scheda ati , allora installa questo driver intel http://support1.toshiba-tro.de/tedd-fil ... 083343.zip

[lukettino89]

Grazie mille.

Ho installato il diver intel e l' autodetect per schede ati. Ho ottenuto questi risultati:

Pacchetti esistenti
AMD Catalyst - Gestione installazione
HydraVision

Pacchetti per l'installazione
AMD Catalyst - Gestione installazione
Stato finale: Oper. riuscita
Versione dell'elemento: 8.0.916.0
Dimensione: 20 Mbyte


Altre periferiche rilevate

Messaggi di errore


Il driver video e HDMI audio li devo installare dal sito di toshiba?

[davide72]

il driver intel che hai appena installato è già quello del sito toshiba piu recente per il tuo modello , quindi sei riuscito ad installare il driver ati ? perchè di solito il driver audio hdmi dovrebbe essere incluso nel pacchetto d' installazione amd ati
non installare driver intel da winupdate ( piuttosto fai clic destro e nascondilo)
riesegui un' altro dxdiag e postalo

[lukettino89]

Ora l'audio si sente di nuovo! Grazie mille!:)

Posto comunque il dxdiag! http://www.filedropper.com/dxdiag2

[davide72]

bene, però dal log non risulta la scheda ati , quante schede video risultano in gestione dispositivi?
quando win update ti propone aggiornamenti per la scheda video intel o ati , fai clic tasto destro e nascondi aggiornamento

per i driver fai sempre riferimento al sito toshiba http://www.toshiba.it/innovation/downlo ... service=IT