win XP: problema audio internet

[danny]

ciao a tutti

Da alcuni giorni non riesco a sentire l'audio dei filmati su internet
(youtube - facebook) - mentre l'audio dei video già salvati sul pc
si sente... Flash player è aggiornato.... da cosa dipende?
Grazie

[davide72]

con quale browser?

[danny]

con tutti.... (chrome - firefox)

[davide72]

apri cclenaer http://download.piriform.com/ccsetup418.exe strumenti >avvio > windows > in basso a destra "salva come testo" quindi posta il log .txt

[danny]

ecco il file log.txt
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Si HKCU:Run ctfmon.exe Microsoft Corporation C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
Si HKLM:Run Adobe ARM Adobe Systems Incorporated "C:\Programmi\File comuni\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
No HKLM:Run IgfxTray Intel Corporation C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
No HKLM:Run ISUSPM Startup InstallShield Software Corporation c:\PROGRA~1\FILECO~1\INSTAL~1\UPDATE~1\isuspm.exe -startup
No HKLM:Run ISUSScheduler InstallShield Software Corporation "C:\Programmi\File comuni\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
No HKLM:Run Persistence Intel Corporation C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
No HKLM:Run PMX Daemon Primax Electronics Ltd. ICO.EXE
Si HKLM:Run SunJavaUpdateSched Sun Microsystems, Inc. C:\Programmi\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
No Startup Common SEIKO EPSON CORPORATION C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\E_SRCV02.EXE
Si Startup Common nminder.lnk IBM Corporation C:\Programmi\lotus\notes\nminder.exe

[davide72]

ccleaner >strumenti >disinstallazione > disinstalla java , quindi reinstallalo https://www.java.com/it/download/

disattiva adobe arm e java updatesched

[danny]

Non posso disinstallare Java 5.0 in quanto mi serve per alcune applicazioni (che non funzionano con
le versioni successive) - ho disabilitato invece le 2 voci che mi hai detto....

[danny]

.... comunque non credo dipenda da Java.... 3 giorni l'audio funzionava.
deve essere qualcos'altro...

[davide72]

installa ugualmente java 8 ignorando il messaggio di rimozione versioni precedenti , hai installato qualche codec pack ?

[danny]

ripeto, che java 5.0 c'era già da tempo.... l'audio non mi funziona da 3 giorni.

[davide72]

ok, ti ho detto che se ti serve java 5, puoi cmq installare java 8 senza disinstallare java 5 , guarda caso 3 giorni fà è uscito java 8, allora visto che ha gia disattivado java update sched, riavvia il pc e vedi se funziona l' audio ,

[danny]

riavviato dopo le disabilitazioni. Purtroppo non funziona.
:-(

[davide72]

chrome e firefox protezione>livello personalizzato>esegui controlli e plugin in activex>attiva

[danny]

non trovo nei due browser le impostazioni che mi hai specificato.....

[davide72]

allora reimposta sui valori predefiniti

[danny]

Il problema si è presentato dopo un aggiornamento automatico di XP...
potrei ripristinare il sistema dall'ultima immagine creata...

[davide72]

di quale aggiornamento parli ? che non è piu supportato a parte le definizioni per security essential se lo usi

[danny]

non lo so.... è partito in automatico.... comunque ho risolto ripristinando l'immagine del disco. Adesso nel caso ci siano altri aggiornamenti li disabiliterò....