Pc nuovo non si connette a internet

[filo76]

Ciao a tutti,
mi sono iscritto al forum x risolvere questo problema:
Ho una connessione internet con un access point montato da un tecnico. Finchè ho usato il mio pc vecchio non ho mai avuto problemi. Ora ho preso un computer nuovo e non riesce a collegarsi. Credo non sia un problema del wi-fi in quanto ho provato a collegare direttamente il pc al cavo ethernet e non lo riconosce neanche così.
Il pc e anche lo smartphone si collegano al reuter ma poi non si collegano alla rete. E' un problema di impostazioni inserite dal tecnico?
ringrazio molto chiunque riesca ad aiutarmi grazie mille

[themistocles]

Sistema operativo? Marca e modello del router? Marca e modello dell'access point? Se ti colleghi direttamente col pc al router tramite cavo di rete e staccando l'access point riesci ad accedere ad internet?

[deviltry]

magari il router ha il dhcp disabilitato
se questo è il caso o lo riabiliti dal menu del router o inserisci i dati per il collegamento manualmente messo però che tu li sappia.
il dhcp dovrebbe dare anche l'ip del gateway e il dns che sono quelli che servono per andare su internet

saluti

[filo76]

grazie a tutti x l'interesse....
Come vi dicevo neanche saltando il reuter cioè collegando direttamente il cavo al pc funziona....
In pratica col vecchio pc con windows vista tutto funziona correttamente, volendo collegare pc nuovo con windows 8 e smartphone vari la connessione internet non va!!!!
Sembra quasi impostato in modo tale che la connessione internet vada solo col pc vecchio.

[themistocles]

Se vuoi assistenza,descrivi bene come è composto il tuo impianto e rispondi alle domande che ti sono state poste.Specifica altresì chi è il tuo Provider.

[filo76]

ciao,
allora provo a fare un po' di ordine...
il mio provider si chiama speedwireless: è una società che fornisce la rete in posti disagiati tramite ponti di antenne quindi l'unico modo di avere internet in posti di montagna dove l' adsl non arriverà mai...
per quel che riguarda il reuter come ho già detto non credo centri tanto col problema in quanto neanche col cavo ethernet si risolve

[quizface]

probabilmente devi dare un IP statico sia alla scheda di rete che a quella wifi. Controlla nel vecchio computer

[filo76]

ciao quizface,
devo confrontare l'indirizzo ip se corrisponde con quello che hai postato?

[filo76]

ecco le mie impostazioni:

indirizzo IP:
192.168.1.251
subnet mask:
255.255.255.0
gateway predefinito:
192.168.1.1

server DNS
195.110.128.1

[quizface]

La foto che ho postato è solo un esempio, non centra col tuo caso.
i dati che hai postato sono di quello che si connette o di quello che non si connette?

[filo76]

Ciao
I dati che ho postato sono di quello vecchio cioè quello che si connette

[themistocles]

Imposta la scheda di rete del pc nuovo con gli stessi dati di quello vecchio cambiando soltanto l'ultima cifra dell'indirizzo ip finale,tutto il resto lascialo invariato.

[filo76]

Ok oggi provo poi ti saprò dire grazie

[filo76]

ciao, ho fatto come suggerito e finalmente funziona....!!!!!!!!!!!!
l'unica cosa è che mi sembra molto più lento dell'altro..

[COCCOBELLO]

prov a cambiare i dns metti quelli di google
8.8.8.8
8.8.4.4

e aggiorna i driver della scheda di rete

[filo76]

ciao coccobello grazie.
come si aggiorna il driver?

[filo76]

sono riuscito ad aggiornare i driver ma la velocità è sempre bassa

[filo76]

una domanda: il router può influire sulla velocità della connessione internet?

[deviltry]

alla fine è come pensavo .. ossia il dhcp è disabilitato ...
anche io ho una connessione wireless ma con un'altro gestore
visto che però mi piace il rischio mi sono fatto dare gli accessi per andare a pacioccare sui settaggi dell'antenna in quanto se penso sia come la mia il vero router è l'antenna ed invece il router che hai in casa in realtà viene usato solo come access point (wifi) e come switch lan
una velocità lenta di un computer nuovo appena collegato ad internet può dipendere anche dal fatto che il nuovo pc stà utilizzando connessione in background per allinearsi con gli aggiornamenti....
comunque io penso che sia giusto che venga attivato il dhcp di modo che qualsiasi nuovo apparecchio riceva automaticamente le impostazioni per collegarsi senza doverle inserire manualmente.
poi se tu non hai la possibilità per dei blocchi imposti dall'installatore dovresti chiedere assistenza al gestore e non all'installatore dato che solitamente sono due ditte ben distinte .

saluti

[COCCOBELLO]

fai anche un test per verificare la velocità di connessione,per sapere se è la connessione ad esere lenta o se qualche settaggio errato nel router
https://www.google.it/search?client=ope ... 8&oe=UTF-8

cambia anche canale radio