Problemi requisiti Windows Movie Maker

[Merys]

Ciao a tutti

Per fare i montaggi dei miei video, fino a poco tempo fa utilizzavo Windows Movie Maker che era preinstallato nel mio Windows 7.
Qualche mese fa ho visto che c'era un aggiornamento per il programma sul sito di Windows, e quindi ho scaricato il pacchetto Windows Essential 2012, che contiene appunto la nuova versione di Movie Maker.

Ho scaricato e installato tutto senza problemi.
Però quando alla fine dell'installazione ho provato a cliccare su Movie Maker, mi è comparso un messaggio di errore in cui mi comunica che:
"Impossibile avviare Movie Maker. Accertati che il computer soddisfi i requisiti minimi di sistema prima di tentare di riavviare Movie Maker e se il problema non viene risolto prova ad aggiornare il driver per la scheda video."
Poi mi indica che i requisiti necessari sono questi:
http://windows.microsoft.com/IT-IT/wind ... quirements

Il mio computer è un Windows 7 Home Premium, service pack 1
Processore: Intel Core i5-2410M CPU @ 2.30GHz
Memoria RAM: 4,00 GB (3,85 GB utilizzabile)

Ho controllato i requisiti e mi pare che ci siano...
Ho anche aggiornato la scheda video ma non ho risolto!
Con la vecchia versione è sempre andato bene...

Spero che qualcuno sia in grado di darmi qualche suggerimento

Grazie 1000!!!

[davide72]

http://windows.microsoft.com/it-it/wind ... errors-faq

[Merys]

http://windows.microsoft.com/it-it/windows-live/movie-maker-common-errors-faq

Grazie per la risposta!
In effetti guardando bene le info nel link che mi hai indicato, ho visto che la mia versione del DirectX è la 8.15.10 (mentre quella minima richiesta dovrebbe essere la 9).

Questa potrebbe essere una causa del mancato avvio del programma!

Sai anche come fare ad aggiornarlo in modo corretto e compatibilmente con il mio pc?

Grazie ancora!

[davide72]

http://support.microsoft.com/kb/179113/it-it

[Merys]

Ciao a tutti e grazie a davide72 per la risposta!

Ho aggiornato DirectX ed ho la versione 11, ma Windows Movie Maker mi da ancora lo stesso problema..!

Vi riporto anche il log di Direct X:


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System Information
------------------
Time of this report: 1/2/2015, 17:23:36
Machine name: ***-PC
Operating System: Windows 7 Home Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.140303-2144)
Language: Italian (Regional Setting: Italian)
System Manufacturer: Acer
System Model: Aspire 5750G
BIOS: InsydeH2O Version V1.07
Processor: Intel(R) Core(TM) i5-2410M CPU @ 2.30GHz (4 CPUs), ~2.3GHz
Memory: 4096MB RAM
Available OS Memory: 3948MB RAM
Page File: 2663MB used, 5230MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: Intel(R) HD Graphics Family
Manufacturer: Intel Corporation
Chip type: Intel(R) HD Graphics Family
DAC type: Internal
Device Key: Enum\PCI\VEN_8086&DEV_0116&SUBSYS_05041025&REV_09
Display Memory: 1760 MB
Dedicated Memory: 128 MB
Shared Memory: 1632 MB
Current Mode: 1366 x 768 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: Monitor generico Plug and Play
Monitor Model: unknown
Monitor Id: AUO26EC
Native Mode: 1366 x 768(p) (60.014Hz)
Output Type: Internal
Driver Name: igdumd64.dll,igd10umd64.dll,igd10umd64.dll,igdumdx32,igd10umd32,igd10umd32
Driver File Version: 8.15.0010.2291 (English)
Driver Version: 8.15.10.2291
DDI Version: 10.1
Driver Model: WDDM 1.1
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 1/27/2011 17:57:16, 7470080 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp:
Device Identifier: {D7B78E66-4256-11CF-667B-0E25A9C2C535}
Vendor ID: 0x8086
Device ID: 0x0116
SubSys ID: 0x05041025
Revision ID: 0x0009
Driver Strong Name: oem12.inf:Intel.Mfg.NTamd64:iSNBM0:8.15.10.2291:pci
[.....]

Non riesco proprio a capire dove sta il problema!!! A me sembra che i requisiti minimi richiesti ci siano...
Avete suggerimenti???
Ormai sto perdendo le speranze

Grazie 1000!!!!

[davide72]

dal sito acer http://www.acer.it/ac/it/IT/content/drivers seleziona notebook >aspire >5750G >win7 x64 > driver >grafica intel HD
scarica e installa, sovrascrivendo il driver esistente anche se piu recente
poi installa questo http://www.nvidia.it/download/driverRes ... x/77330/it

[Merys]

Grazie della risposta Davide!

Ho seguito le tue indicazioni dettagliate, dal sito della Acer ho scaricato il driver
VGA Intel VGA Driver 8.15.10.2342 146.4 MB 2012/06/25
l'ho installato e riavviato il computer.

Dopodichè come indicato, ho installato anche il driver dal sito di Nvidia e al termine ho riavviato.

Ho provato ad aprire un file di Windows Movie Maker.... e dopo qualche secondo si è aperto correttamente!!!!!

Grazie infinite per il supporto!
Erano mesi che stavo cercando di risolvere ma senza successo!!!