Ciao
Scarica ed installa MalwareBytes: clicca qui per il download:
http://it.malwarebytes.org/Clicca su: scarica la versione Gratuita alla sinistra, nella finestra che appare clic su Salva file,
poi per installarlo clic su: mbam-setup.exe
Alla fine dell'installazione nell’ultima schermata deseleziona la voce Attiva la prova gratuita di Malwarebytes Anti-Malware Pro.
Se il sw è in inglese, vai nella scheda Settings e seleziona la voce Italian dal menu a tendina Language per tradurre il programma in italiano.
Prima di fare la scansione AGGIORNALO. (è molto importante)
Poi clic su SCANSIONE seleziona la voce scansione di minaccia
Elimina gli eventuali file infetti trovati. (li devi selezionare, e poi cliccare su "Rimuovi selezionati")
Scarica Adwcleaner sul desktop:
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/Chiudi tutti i browser (è importante IE,Firefox Chrome ecc...)
Clicca sul pulsante "Scan".
Finita la scansione clicca su "Clean"
Conferma con OK le varie finestre che ti compariranno.
Il pc si riavvierà, e uscirà il log con le eliminazioni.
Fai una pulizia con Ccleaner compreso il Registro.
Sempre in Ccleaner vai in Strumenti-Ripristino sistema, seleziona tutte le voci, l'ultima rimane e non si può cancellare, poi clic su Rimuovi.
Prima della pulizia vai nel menu Opzioni- Avanzate e togli la spunta alla voce: Elimina file in windows temp solo se più vecchi di 24 ore.
Pulire la cartella Prefetch:
Vai in C:\windows\prefetch Cancella tutti i file compresa la cartella ReadyBoot che verrà ricreata, non va cancellato il file layout.ini.
Poi fai start- pannello di controllo -opzioni internet- avanzate
Fai sia ripristino che reimposta I.E.
Fai sapere