una stampa non viene bene con HP

[valyfilm]

Ciao. Ultimamente quando stampo il documento .ods con griglia dove scrivere i miei appuntamenti settimanali (tipo Excel) nella parte in alto, per metà foglio, viene una riga un po' scarabocchiata e verso il centro in alto al folgio anche tratteggiata (difficile da spiegare). Inoltre una scritta che dovrebbe essere rossa viene nera, quando invece stampando altri file dove c'è il rosso il rosso viene stampato. Cosa può essere? La stampante è una HP Deskjet 1510. Il sistema oparativo del mio pc è Windwos 10 a 64 bit.

[fax71ita]

Ti anticipo che non sono bene informato, ma da come descrivi potrebbe essere un problema del tuo file, magari corrotto o mal formattato.
Gli altri file ods li puoi stampare correttamente?

[quizface]

Hai provato con la pulizia delle testine, e la ricalibrazione? Usi inchiostri originali?

[valyfilm]

Ciao Quizface. L'inchiostro non è originale e dopo aver caricato la cartuccia l'ho anche pulita manualmente. Ho fatto poi l'allineamento delle testine. In passato non mi ha mai dato questo problema, perché dovrebbe darmelo adesso?

[valyfilm]

Vorrei anche fare la pulizia delle testine con la stampante ma non è possibile. Clicco su "Imposta preferenze" perché quello è il tasto per allineare e pulire le cartucce ma quando lo clicco si apre solo la finestra delle preferenze di stampa con il layout e il tipo di carta.

[fax71ita]

Ciao valyfilm,
Sarebbe buona educazione salutare anche gli altri utenti che si offrono di darti un aiuto.
Se poi il suggerimento non è risolutorio, si risponde e si ringrazia lo stesso.
Questo è lo spirito dei forum.
Senza polemica
Buona giornata a te e quizface

[quizface]

Ciao Quizface. L'inchiostro non è originale e dopo aver caricato la cartuccia l'ho anche pulita manualmente. Ho fatto poi l'allineamento delle testine. In passato non mi ha mai dato questo problema, perché dovrebbe darmelo adesso?

Mi sa che ti sei risposto da solo, io ho buttato una stampante (Canon) in passato a causa di inchiostri non originali. Se si decide per inchiostri di concorrenza, bisogna mettere in conto anche malfunzionamenti. Se non sbaglio le HP hanno la testina di stampa inglobata nella cartuccia, pertanto mettendo una originale nuova dovresti risolvere.