Buonasera ragazzi, ho il seguente problema, quando provo a connettere il mio portabile al rete wifi di casa lo stesso non si connette e mi comunica questo problema
Diagnostica di rete Windows Dettagli autore
Problemi trovati
Problema con il punto di accesso o la scheda wirelessProblema con il punto di accesso o la scheda wireless Non risolto
Ricercare le cause dei problemi del router o del punto di accesso Errore
Reimpostare la scheda wireless Operazione completata
In Guida e supporto tecnico di Windows è possibile trovare ulteriori informazioni sui problemi relativi alle connessioni wireless Operazione completata
Problemi trovati Dettagli rilevamento
6 Problema con il punto di accesso o la scheda wireless Non risolto
Ricercare le cause dei problemi del router o del punto di accesso Errore
Se si è connessi a un hotspot o a una rete di dominio, contattare l'amministratore di rete. In caso contrario: 1. Scollegare o spegnere il dispositivo. 2. Attendere almeno 10 secondi dopo lo spegnimento di tutte le luci sul dispositivo. 3. Riaccendere il dispositivo o ricollegarlo alla presa elettrica. Per riavviare un router o un punto di accesso con una batteria incorporata, premere e rilasciare rapidamente il pulsante di reimpostazione.
Reimpostare la scheda wireless Operazione completata
Registro diagnostica di rete
Nome file: 26D8691F-B726-4B92-A8B0-7EA4D79A2912.Repair.Admin.1.etl
In Guida e supporto tecnico di Windows è possibile trovare ulteriori informazioni sui problemi relativi alle connessioni wireless Operazione completata
Windows non è in grado di risolvere i problemi relativi alle connessioni wireless.
Dettagli rilevamento
Informazioni di diagnostica (Scheda Di Rete)
Dettagli sulla diagnosi di scheda di rete:
Informazioni driver scheda di rete Connessione rete wireless:
Descrizione . . . . . . . . . . . . : Scheda di rete wireless Atheros AR5B91
Produttore . . . . . . . . . . . . : Atheros Communications Inc.
Provider . . . . . . . . . . . . . : Microsoft
Versione . . . . . . . . . . . . . : 2.0.0.74
Nome file INF . . . . . . . . . . . : C:\Windows\INF\netathr.inf
Data file INF . . . . . . . . . . . : lunedì 13 luglio 2009 20:46:26
Nome sezione . . . . . . . . . . . : ATHR_DEV_OS61_E006105B.ndi
ID hardware . . . . . . . . . . . . : pci\ven_168c&dev_002a&subsys_03031a32
Contrassegni stato istanza . . . . : 0x180200a
Codice stato Gestione dispositivi . : 0
IfType . . . . . . . . . . . . . . : 71
Tipo supporto fisico . . . . . . . : 9
Informazioni di diagnostica (Connettività Wireless)
Dettagli sulla diagnosi di connettività wireless:
Informazioni per la connessione da sottoporre a diagnosi
GUID interfaccia: fd4f947d-db4a-448d-9fa8-eeb8da652779
Nome interfaccia: Scheda di rete wireless Atheros AR5B91
Tipo di interfaccia: Native WiFi
Profilo: connessione individuazione
SSID: TIM-78234045
Lunghezza SSID: 12
Modalità di connessione: Infra
Sicurezza: Sì
Connetti anche in assenza di broadcast di rete: No
Diagnostica problema di connessione
ID configurazione automatica: 1
ID connessione: 4
Riepilogo stato connessione
Connessione avviata alle: 2016-08-23 21:44:35-979
Confronto profilo: Operazione riuscita
Preassociazione: Operazione riuscita
Associazione: Operazione non completata
Sicurezza e autenticazione: Non avviato
Elenco punti di accesso visibili. Numero totale elementi: 2. Numero elementi visualizzati: 2
BSSID PHY tipo BSS Segnale (dB) Canale/freq SSID
-------------------------------------------------------------------------
A0-4F-D4-A9-C1-C3 Infra <Sconosciuto> -37 1 TIM-78234045
C0-4A-00-83-3D-38 Infra <Sconosciuto> -77 10 VINCENZO-WiFi
Cronologia connessioni
Informazioni per ID configurazione automatica 2
Elenco reti visibili: Numero totale elementi: 2. Numero elementi visualizzati: 2
PHY tipo BSS Sicurezza Segnale(RSSI) Compatibile SSID
------------------------------------------------------------------------------
Infra <Sconosciuto> Sì 100 Sì TIM-78234045
Infra <Sconosciuto> Sì 46 Sì VINCENZO-WiFi
Elenco reti preferite: 0 elemento/i
Informazioni per ID configurazione automatica 1
Elenco reti visibili: Numero totale elementi: 2. Numero elementi visualizzati: 2
PHY tipo BSS Sicurezza Segnale(RSSI) Compatibile SSID
------------------------------------------------------------------------------
Infra <Sconosciuto> Sì 100 Sì TIM-78234045
Infra <Sconosciuto> Sì 46 Sì VINCENZO-WiFi
Elenco reti preferite: 0 elemento/i
Informazioni per ID connessione 4
Connessione avviata alle: 2016-08-23 21:44:35-979
ID configurazione automatica: 1
Profilo: connessione individuazione
SSID: TIM-78234045
Lunghezza SSID: 12
Modalità di connessione: Infra
Sicurezza: Sì
Preassociazione e associazione
Impostazioni connettività fornite dal produttore dell'hardware (IHV): No
Impostazioni sicurezza fornite dal produttore dell'hardware (IHV): No
Il profilo corrisponde ai requisiti della rete: Operazione riuscita
Stato preassociazione: riuscita
Stato associazione: errore 0x00038002
Codice motivo associazione: 0x00000002
Informazioni per ID connessione 3
Connessione avviata alle: 2016-08-23 21:44:31-782
ID configurazione automatica: 1
Profilo: connessione individuazione
SSID: TIM-78234045
Lunghezza SSID: 12
Modalità di connessione: Infra
Sicurezza: Sì
Preassociazione e associazione
Impostazioni connettività fornite dal produttore dell'hardware (IHV): No
Impostazioni sicurezza fornite dal produttore dell'hardware (IHV): No
Il profilo corrisponde ai requisiti della rete: Operazione riuscita
Stato preassociazione: riuscita
Stato associazione: errore 0x00038002
Codice motivo associazione: 0x00000002
Informazioni per ID connessione 2
Connessione avviata alle: 2016-08-23 21:44:27-586
ID configurazione automatica: 1
Profilo: connessione individuazione
SSID: TIM-78234045
Lunghezza SSID: 12
Modalità di connessione: Infra
Sicurezza: Sì
Preassociazione e associazione
Impostazioni connettività fornite dal produttore dell'hardware (IHV): No
Impostazioni sicurezza fornite dal produttore dell'hardware (IHV): No
Il profilo corrisponde ai requisiti della rete: Operazione riuscita
Stato preassociazione: riuscita
Stato associazione: errore 0x00038002
Codice motivo associazione: 0x00000002
Informazioni per ID connessione 1
Connessione avviata alle: 2016-08-23 21:41:56-219
ID configurazione automatica: 1
Profilo: connessione individuazione
SSID: TIM-78234045
Lunghezza SSID: 12
Modalità di connessione: Infra
Sicurezza: Sì
Preassociazione e associazione
Impostazioni connettività fornite dal produttore dell'hardware (IHV): No
Impostazioni sicurezza fornite dal produttore dell'hardware (IHV): No
Il profilo corrisponde ai requisiti della rete: Operazione riuscita
Stato preassociazione: riuscita
Stato associazione: errore 0x00038002
Codice motivo associazione: 0x00000002
Informazioni di diagnostica (Connettività Wireless)
Dettagli sulla diagnosi di connettività wireless:
Per informazioni complete sulla sessione, vedere l'evento informativo sulla connettività wireless.
Classe helper: Configurazione automatica
Stato inizializzazione: Operazione riuscita
Informazioni per la connessione da sottoporre a diagnosi
GUID interfaccia: fd4f947d-db4a-448d-9fa8-eeb8da652779
Nome interfaccia: Scheda di rete wireless Atheros AR5B91
Tipo di interfaccia: Native WiFi
Profilo: connessione individuazione
SSID: TIM-78234045
Lunghezza SSID: 12
Modalità di connessione: Infra
Sicurezza: Sì
Connetti anche in assenza di broadcast di rete: No
Risultato diagnosi: Riscontrato un problema
Problema a cui si fa riferimento: RNWF MSM Helper Class
Causa radice:
Impossibile connettersi a "TIM-78234045"
Provare di nuovo a connettersi.
Opzione di ripristino:
Reimpostare la scheda di rete wireless
La scheda di rete "Connessione rete wireless" verrà disattivata e quindi riattivata in questo computer.
Informazioni di diagnostica (Scheda Di Rete Wireless)
Dettagli sulla diagnosi di scheda di rete wireless:
Per informazioni complete sulla sessione, vedere l'evento informativo sulla connettività wireless.
Classe helper: Native WiFi MSM
Stato inizializzazione: Operazione riuscita
Informazioni per la connessione da sottoporre a diagnosi
GUID interfaccia: fd4f947d-db4a-448d-9fa8-eeb8da652779
Nome interfaccia: Scheda di rete wireless Atheros AR5B91
Tipo di interfaccia: Native WiFi
Profilo: connessione individuazione
SSID: TIM-78234045
Lunghezza SSID: 12
Modalità di connessione: Infra
Sicurezza: Sì
Connetti anche in assenza di broadcast di rete: No
Risultato diagnosi: Riscontrato un problema
Causa radice:
Associazione wireless a "TIM-78234045" non riuscita
Risposta non ricevuta dal router o dal punto di accesso.
Dettagli causa radice:
Associazione wireless a questa rete non riuscita: non è stata ricevuta alcuna risposta dal router o dal punto di accesso wireless.
Opzione di ripristino:
Cercare le cause di una qualità bassa del segnale wireless
Il segnale è debole a causa dell'eccessiva distanza o per interferenze.
In Guida e supporto tecnico di Windows è possibile trovare ulteriori informazioni su questo problema.
Registro diagnostica di rete
Nome file: 26D8691F-B726-4B92-A8B0-7EA4D79A2912.Diagnose.Admin.0.etl
Altri registri ed elementi di configurazione di rete
Nome file: NetworkConfiguration.cab
Informazioni sulla raccolta
Nome computer: PCNUNZIO-PC
Versione di Windows: 6.1
Architettura: x86
Data/ora: martedì 23 agosto 2016 21:45:06
Dettagli autore
Diagnostica di rete Windows
Rileva i problemi a livello di connettività di rete.
Versione pacchetto: 1.0
Entità di pubblicazione: Microsoft Windows
Vi faccio presente riesco a connettermi senza problemi al router con tutti i dispositivi meno che il portatile.
il portatile è un acer extenSA 3250 con sistema operativo win7 sp1
potete aiutarmi a risolvere grazie
Registrazione
