webcam non rilevata

[narma]

Ho un pc desktop compaq 100-410 nl con 4 gb di RAM, per internet uso sia Firefox che Chrome senza problemi ma è la mia webcam Microsoft che da problemi Se devo fare una videochiamata con Firefox mi compare il messaggio: Nessuna videocamera rilevata, collega una videocamera. Inutile dire che la webcam è collegata, invece su Chrome si collega ma sta parecchio tempo con il messaggio In collegamento, però il chiamato mi vede ma io non vedo lui, devo farmi chiamare affinchè si riesca a fare una videochiamata.
Con Skype invece se faccio la prova di configurazione la webcam non ha problemi ma se devo chiamare qualcuno mi appare il messaggio: Problemi con l'hardware di registrazione e si scollega subito dopo.
Nellla schermata di funzionamento degli hardware collegati al pc non appare alcun problema, nella schermata di proprietà dice che la periferica funziona perfettamente.
Cosa debbo fare? Grazie a chi mi potrà aiutare

[quizface]

assicurati di avere gli ultimi drivers, che sistema operativo usi e modello esatto della webcam?

[narma]

Il sistema operativo è Windows 10 home, la webcam è una Microsoft Life Cam VX-500

[ricky53]

Ciao,
i drivers installati che versione hanno?

[narma]

la versione dei driver installati è la seguente 10.0.10586.0

[quizface]

Il sistema operativo è Windows 10 home, la webcam è una Microsoft Life Cam VX-500

Quella webcam non e' piu' supportata da Microsoft, devi accontentarti di quello che ti da.

[narma]

se non è più supportata perchè con Chrome non ha problemi e perchè il sistema la riconosce e dice che funziona perfettamente?

[fax71ita]

Ciao prova i driver per w7 che trovi sul sito ufficiale.
Prima ovviamente disinstalla quelli di w10.

[quizface]

se non è più supportata perchè con Chrome non ha problemi e perchè il sistema la riconosce e dice che funziona perfettamente?

Il fatto che non e' piu' supportata da Microsoft non vuol dire che non va in assoluto, ma che non ha piu' i drivers ufficiali per i sistemi operativi moderni.
Come ti ho detto, devi accontentarti di quello che ti da.

[narma]

Grazie a tutti, penso che ne acquisterò una nuova

[ricky53]

Ciao,
saggia decisione e poi oggi con costi contenuti (meno di 50 euro) prendi una buona web, per esempio Logitech 525.